中高端超脑及业务知识考试

本次考试包含判断题和单选题,每题2分,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
一、判断题(共30题,对的选A,错的选B,每题2分)
2. 中高端超脑的功能入口只能通过网格通工作台-我的常用-更多-重点产品进入。
3. 中高端超脑当日任务完成后,可以通过语音指令“给我推荐X个金卡风险修复任务”继续推送任务。
4. 中高端超脑客户信息详情仅包括客户画像,不包括营服轨迹。
5. 中高端超脑外呼时,若登录工号未绑定工作号,则外显工号对应的手机号码。
6. 中高端超脑可以通过语音指令“给生日关怀客户群发短信”向该任务下所有客户群发短信。
7. 中高端超脑的任务转派可以转派给任何级别的人员。
8. 中高端超脑支持通过语音指令“查询昨日重点指标情况”查看任务完成情况。
9. 中高端超脑创建定时短信任务后,系统会自动发送,无需手动确认。
10. 玩转流量发流量红包不需要开通亲情网。
11. 全球通钻石卡客户享有10G出国流量和专家挂号权益。
12. 全球通白金卡客户的权益包括7G出国流量和三甲医院挂号陪诊。
13. 全球通金卡客户可以享受85折订房并免费升级房型。
14. 全球通普卡客户没有机场高铁贵宾厅权益。
15. 拉新仅包括身份证拉新,不包括携转。
16. 泛拉新是指交叉客户中价值提升40元及以上的新办卡或升档。
17. 非交叉客户的升档属于泛拉新。
18. 新办理终端合约时,新套餐按照折后套餐费判定泛拉新资格。
19. 计算ARPU时需要剔除大颗粒收入和偶发超套。
20. 终端订货激励总计90元,全部由移动公司发放。
21. 新入网场景下,129元套餐的合约激励是折后套餐费的200%。
22. 存量升档场景下,99元及以上套餐的合约激励是折后套餐费的180%。
23. 年年焕新业务的合约激励是结算后年包价值的50%。
24. 新入网基础激励体系优化后,重入网口径改为“新号码套餐费-老号码套餐费最大值”。
25. 泛拉新和重入网的返还周期都是12个月平均返还。
26. 拉新29元以下套餐的激励是50元,返还周期12个月。
27. 万能副卡收费的激励是50元,返还周期6个月。
28. 达星激励的拍照基准值是以1-3月月均拉新客户生效业务量为准。
29. 拉新5户及以上的达星激励是每月追加折后套餐费的10%,连续6个月。
30. 达星激励的核酬条件要求次月起DOU≥100M。
31. 达星激励中,折后99高套餐按照1.2系数计算。
二、单选题(共40题,每题2分)
32. 中高端超脑的快捷搜索关键词是?
33. 中高端超脑当日任务推送完成后,继续推送任务的语音指令格式是?
34. 中高端超脑客户信息详情中,用于查看AI推荐的功能是?
35. 中高端超脑外呼时,若登录工号绑定了工作号,则外显号码是?
36. 中高端超脑向单独客户发送短信时,点击哪个按钮?
37. 中高端超脑任务转派的范围是?
38. 以下哪个指令不能用于中高端超脑的任务查询?
39. 中高端超脑创建定时短信任务的话术示例是?
40. 中高端超脑定时任务触发前多久会有消息提示?
41. 玩转流量发流量红包的第一步是?
42. 玩转流量可以免费发送的流量红包是?
43. 全球通钻石卡客户的出国流量权益是?
44. 全球通白金卡客户不享有以下哪项权益?
45. 全球通金卡客户的订房权益是?
46. 全球通普卡客户的出境流量权益是?
47. 全球通客户权益的领取路径是?
48. 以下哪项不属于拉新?
49. 泛拉新要求价值提升多少元及以上?
50. 交叉客户价值提升30元的升档属于?
51. 新办理终端合约时,泛拉新资格判定按照?
52. 计算泛拉新价值提升时,ARPU需要剔除什么?
53. 终端订货激励中的订货返利是多少元?
54. 终端订货激励中的品牌对投是多少元?
55. 终端订货激励中的重点业务激励是多少元?
56. 新入网场景下,99元套餐的合约激励是折后套餐费的?
57. 新入网场景下,159元套餐的合约激励是折后套餐费的?
58. 存量升档场景下,79元套餐的合约激励是折后套餐费的?
59. 存量升档场景下,129元套餐的合约激励是折后套餐费的?
60. 叠加态场景下,年年焕新业务的合约激励是?
61. 新入网基础激励体系优化后,重入网的核算方式是?
62. 拉新59元及以上融合套餐的基础激励是?
63. 泛拉新59元及以上单卡的基础激励是?
64. 重入网59元及以上融合套餐的基础激励是?
65. 拉新29.59元单卡的基础激励是?
66. 万能副卡折扣的激励是多少元?
67. 拉新59元及以上融合套餐的返还周期是?
68. 以下哪项不属于新入网基础激励的稽核条件?
69. 达星激励中,拉新[1,5)户的奖励是?
70. 达星激励中,泛拉新5户及以上的奖励是?
71. 达星激励的返还周期是?
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