好车新人培训业务知识考试

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一、单选题（共9题，每题3分，共27分）
1、关于YK01好车贷的车辆要求，以下说法正确的是（）。
2、下列符合YK01好车贷进件条件的是（）
3、下列可以做的车型，初步可以判断的有（）
4、好车贷的还款方式为（）
5、关于受托支付规则，下列说法正确的是（）
6、若绿本显示有补领，则补领后多久可以申请车抵贷？（）
7、关于前手白名单，下列说法正确的是（A）
8、关于车辆性质的说明下列正确的是（）
9、下列说法正确的是（）
二、多选题（每题5分，共7题，共35分）
10、目前我行车贷产品支持客户可选的期数包含（）
11、借款人的驾照可以提供的有（）
12、下列不符合准入条件的客户画像包含（）
13、若客户车辆按揭还有1个月未结清，客户本人也不愿意提前结清，作为营销人员，根据目前的政策，你认为恰当的做法有哪些（）
14、下列关于按揭车可以支持在抵时正常进件授信，放款前解除前次抵押并可马上抵给我行不受时间限制的选项有（）
15、下列说法正确的是（）
16、下列说法正确的是（）
三、判断题（每题2分，共6题，共12分）
16、补领、换领提供最新大本可立即申请；（若有历史抵押记录则最新大本需可见前 手抵押机构信息）（A）
17、车况不符包含事故车水淹车等都无法进件。（）
18、关于提前还款，可支持部分结清。（）
19、客户办理好车贷，只押绿本，不押车。（）
20、可以用工作手机给客户打电话讲解业务（）
21、禁止将客户相关信息（含客户姓名、手机号、身份证号、银行卡等）带出公司，务必做到信息保密且合规（）
四、简答题（共3题，共26分）
22、简述我们客户办理好车贷的流程及各流程含义。（8分）
23、终审后表示利率太高额度太低。请说明处理该问题的思路及具体话术。（10分）
24、客户签约后，不愿意抵押绿本，请你处理该异议（8分）
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