昌都电信各县局业务知识考试
欢迎参加本次考试,考试内容围绕昌都分公司“5+3+4”专项举措及经营发展相关知识,共20题,总分100分。请认真作答,考试时间60分钟。
1. 基本信息:
姓名:
所在县局:
员工编号:
一、单选题(每题4分,共5题)
2. 昌都分公司“存增一体”攻坚行动的核心目标是
码号级收入月环比增长44万
融合用户新增1000户/月
单C发展3000户/月
拆机挽留率提升至10%
3. “5+3+4”专项举措中,“5”指的是哪方面的举措
存量深耕·提价值
增量突破·扩规模
一体运营·控流失
组织保障机制
4. 2026年4月全量码号级收入较25年12月的变化情况是
增长3万元
减少180万元
增长148万元
减少328万元
5. “智光行动”的主要目标是
提升融合率
激活存量用户价值
拓展新增用户
降低拆机率
6. “五统一”机制不包括以下哪项
统一指挥
统一考核
统一行动
统一目标
二、多选题(每题4分,共5题)
7. 当前昌都分公司面临的主要问题包括
增长动能不足
存量挖掘不深
高危流失攀升
营销模式滞后
8. 存量深耕·提价值的四项精准举措包括
智光行动精准破局
自动缴费绑定攻坚
溢出用户提档融战
4G升5G迁转提质
9. 一体运营·控流失的重点工作有
高危挽留优质态
质差修复提感知
拆机管控控流失
融合降档管控
10. “存增一体”联合工作组成员包括哪些部门
市场部
全渠道运营中心
政企部
云网运营部
11. 增量突破·扩规模的目标包括
融合新增1000户/月
单品发展3900户/月
增量收入30万/月
融合率提升1PP
三、判断题(每题4分,共5题)
12. 26年4月融合号级收入较25年12月增长3万元
对
错
13. “三挽”流程是拆机管控的核心举措
对
错
14. 融合升降差目标为≥10万元
对
错
15. 县分局单品用户精准派单属于存量深耕举措
对
错
16. “日复盘、周调度、月总结”是督办机制的核心内容
对
错
四、填空题(每题4分,共5题)
17. 核心厅店融合转型后,融合率需达到≥多少百分比
18. 质差修复的目标用户数量是多少户
19. “存增一体”攻坚行动组长是谁
20. 融合发展的月度目标是多少户
21. 闭环管理中的“翼周会”由哪个小组召开
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