柜面业务知识考试(1)
本次考试旨在检验柜面业务知识的掌握情况,请认真作答。考试时间为60分钟,满分100分。
1. 基本信息:
姓名:
网点:
员工编号:
一、单选题(每题3分,共60分)
2. 单位零余额账户销户时,除在销户申请书存款人栏处加盖单位公章外,还需加盖
法人私章
财务专用章
单位预留印鉴
经办人私章
3. 中文大写金额数字到元为止的,在元之后
可不写“整”字
必须写“整”字
可写可不写“整”字
写“正”字或不写均可
4. 票据的出票日期必须使用中文大写,月为壹、贰和壹拾的,日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的,应在其前
加“壹”
加“零”
加“贰”
不加字
5. 对公转账场景不支持收款方为陕西农信内部账户的转账,以下属于内部账户科目的是
101账户
2241账户
6228账户
9001账户
6. 办理印鉴卡变更或预留印鉴卡后,未及时在系统建库属于哪类易错点
印章管理规范
系统操作规范
影像上传规范
资料上传规范
7. 单位账户开户预开户阶段,若代理人办理,需上传的材料不包括
代理人身份证件
授权委托书
法人身份证件
营业执照副本
8. 单位账户开户核准类现场受理阶段,无需上传的材料是
开立单位银行结算账户申请书
人行核准通过截图
反洗钱承诺书
对账协议
9. 影像拍摄时,需在影像采集控件上选择什么功能,保证影像完整、清晰、端正
手动裁剪
自动裁剪
模糊修复
色彩调整
10. 拍摄客户身份证影像时,哪一面为客户身份证件正面
人像面
国徽面
有有效期面
有地址面
11. 单位存款人预留印鉴中公章或财务专用章的名称应与其申请开立的银行结算账户的账户名称、出具的开户证明文件上记载的存款人名称
可略有差异
完全一致
简称一致即可
音近即可
12. 印鉴变更时,客户不能交回原预留印鉴卡的,应在预留印鉴更换申请书上注明
“原印鉴卡已损坏”
“原印鉴卡已遗失”
“原印鉴卡已销毁”
“原印鉴卡已过期”
13. 印鉴卡变更时新印鉴卡启用日期应为
申请变更的当日
申请变更的次日
申请变更的前一日
任意日期
14. 新核心迁移后,单位账户首次办理变更前必须先做的交易是
020601 开户
020502 存量数据治理
020501 账户变更
020602 销户
15. 开立一般存款账户时,“基本存款账户核准号/编号”字段
非必填
选填
必填
仅备案类必填
16. 存款人类别为企业法人,统一社会信用代码前两位为
11
12
91/92
51
17. 办理账户变更时,提示“注册地地区代码不可变更”,原因是
系统故障
地区代码属不可变更字段
人行未开放权限
网点权限不足
18. 核准类账户开户成功后,自动解除开户全止的时间是
T+1
T+2
T+3
实时
19. 备案类账户变更,必须通过的交易是
020402 客户信息维护
020501 账户变更
020502 存量治理
网页端直接修改
20. 基本户销户前,必须
先变更法人
先撤销所有一般户、专用户、临时户
先办理印鉴挂失
先对账
21. 针对自动验印失败,需要前台人工二次核验的票据,需
单人折角验印
双人折角验印
无需验印
后台自动验印
二、多选题(每题3分,共30分)
22. 印章加盖不规范问题主要包括
上传的业务票据上未加盖预留印鉴
印章加盖不完整
印章边缘缺失
零余额账户销户时预留印鉴加盖不完整
23. 建库不规范问题的表现有
账户未及时建库
系统印鉴库存在多套正常的预留印鉴卡
系统印鉴录入后未及时复核
存量印鉴卡拍摄曝光、印章不清晰
24. 影像上传质量问题包括
影像压缩严重、印章变形
业务资料拍摄黑边过大
业务资料折痕明显
影像节点上传错误
25. 票据书写规范中,需审核的要素包括
票据要素是否填写完整
大小写金额是否一致
大写日期、金额是否规范
票据日期是否为业务办理当日
26. 客户印章相关的易错点有
客户印章加盖不清晰
客户印章间隔较近
预留印鉴库印章与业务票据印章不一致
客户未加盖预留印鉴
27. 系统操作规范中的易错点包括
签到、签退、轧账操作不规范
交易类型选择错误
交易金额等信息录入错误
发起重复交易
28. 单位账户开户基本资料上传(预开户阶段)包括
营业执照及相关证件
法人/单位负责人身份证件
基本户开户许可证/基本存款信息表
客户现场影像
29. 单位活期账户销户基本资料包括
营业执照/相关部门批文或证明
基本户开户许可证/基本存款账户信息
法定代表人或单位负责人身份证件
客户现场影像
30. 印鉴卡管理的基本规定包括
预留印鉴为单位公章或财务专用章加法定代表人等的签名或盖章
预留印鉴名称应与账户名称、开户证明文件名称一致
印鉴卡开户日期为账户正式开立日期
印鉴变更时客户不能交回原印鉴卡需注明并承诺责任
31. 单位银行结算账户类型包括
基本存款账户
一般存款账户
专用存款账户
临时存款账户
三、判断题(每题1分,共10分)
32. 个人银行结算账户销户时,无需交回银行卡或存折。
对
错
33. 中文大写金额数字有分的,分后面需写“整”字。
对
错
34. 票据出票日期使用小写填写的,银行不予受理。
对
错
35. 对公转账场景支持收款方为个人储蓄账户(101账户)。
对
错
36. 单位账户开户预开户阶段是否为法人办理需和现场办理阶段保持一致。
对
错
37. 影像补扫任务中,可删除柜员已上传并提交的影像。
对
错
38. 拍摄客户影像时,可允许客户佩戴口罩、墨镜等遮挡物。
对
错
39. 单位活期账户销户时,一般户、专户、临时户资金可转入基本存款账户。
对
错
40. 印鉴卡的所有记载事项若有更改,可在更改处加盖公章确认继续使用。
对
错
41. 老核心迁移账户,变更前必须先做020502。
对
错
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