邮政储汇业务员高级理论知识考试

欢迎参加本次邮储银行特殊业务知识考试，请认真作答以下题目。
1. 基本信息：
姓名：
单位/部门名称：
员工编号：
一、填空题（每题1分，共20分）
2. 办理非零金额批量开户和批量续存时，应遵循什么原则，必须先收到资金后才能办理？
3. 邮储银行发行的金融IC卡根据卡内账户功能分为主账户复合电子现金卡（简称复合IC卡）和什么？
4. 根据邮储特殊业务规定，客户可根据自身需要向网点提出密码维护申请，为相关账户加办、更改、什么密码？
5. 根据邮储特殊业务规定，止付包括账户止付和什么两种？
6. 采用集中授权模式的邮政金融各级机构，在办理业务过程中，遵循“前台负责真实性、后台负责什么”原则？
7. 当邮储银行网点外币零钞不足时，等值多少以下的找零付款，可按交易日我行挂牌汇率折算人民币支付？
8. 个人国际汇款业务是指邮储银行通过什么向个人客户提供的跨境资金结算服务？
9. 根据邮储特殊业务规定，账户余额在多少以上的正式挂失为大额挂失？
10. 邮储银行非联网网点收汇时柜员根据汇款单内容填写什么，一式三联，一联交客户收存，一联网点留存，一联上缴市县中心补录？
11. 根据储蓄业务制度规定，信用卡逾期未还款的须支付什么？
12. 邮储银行网点柜面在办理存款业务操作处理中必须严格遵守什么原则？
13. 邮储银行重要单证包括什么、重要空白凭证和视同重要空白凭证管理的其他单证？
14. 根据邮储特殊业务规定，单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证，只能办理什么？
15. 根据邮储特殊业务规定，凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费多少元？
16. 柜员注册和信息修改时，需根据被维护柜员角色，分配该角色唯一对应的交易权限集和什么？
17. 邮储信用卡自动还款方式分为：全额还款和什么？
18. 若存款的继承权发生争执时，邮政储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或什么办理过户或支付手续？
19. 邮储银行各分行在所辖地区发行的区域性绿卡联名卡，其发行区域原则上不小于什么范围，且必须在联名单位服务区域范围之内？
20. 理财客户累计输错15次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能做什么？
21. 邮储银行的客户号管理包括：客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及什么？
二、单选题（每题0.5分，共20分）
22. 邮储银行根据司法机关出具冻结文件对客户理财账户进行冻结，其冻结有效期限一般为？
23. 根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产多少以上投资于股票的为股票基金？
24. 根据邮储特殊业务规定，客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效实名证件在哪里办理？
25. 客户携带多少以下的外币现钞出境，不需要开立个人外币携带证？
26. 以下关于电子银行账户撤销交易说法错误的是？
27. 邮储业务制度规定：撤销个人存款证明，需出示客户个人存款证明书原件和有效实名证件向哪里提出申请？
28. 客户要求将反洗钱调查所涉及的账户资金转往境外的，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施。临时冻结不得超过多少小时？
29. 邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在哪里网点为客户办理“随机换折”业务？
30. 客户办理储蓄国债（电子式）业务，需在邮储银行开立什么用于记录债券情况？
31. 《银监法》明确规定谁负责对全国银行业金融机构及其业务活动的监督管理工作？
32. 中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程，目前实行汇兑结算什么大集中（简称大集中系统）？
33. 客户于2018年4月28日存入定活两便存款10000元，于2018年6月30日销户，应付客户利息为多少元？
34. 下列不属于柜面注册手机银行客户认证方式的是？
35. 根据邮储特殊业务规定，以下关于取消交易业务规定说法正确的是？
36. 邮储银行活期子账户转出单笔交易金额在等值多少美元（含）以上，经有权人授权后办理，我行应核验客户有效实名证件并留存其复印件或者影印件？
37. 下列关于个人业务授权模式说法错误的是？
38. 关于国内邮政汇兑冻结，下列说法错误的是？
39. 下列关于存款继承的查询规定说法错误的是？
40. 根据邮储特殊业务规定，扣划交易在存款人账户哪里办理？
41. 邮储银行金融IC卡客户可持本人有效实名证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为多少？
42. 假设某一期凭证式国债客户认购日期为2015年9月19日，到期日为2018年9月19日，客户2018年10月19日到我行柜面办理到期兑取业务，则客户该期凭证式国债的计息期间为？
43. 个人客户在邮储银行办理个人理财业务交易前，须凭本人有效实名证件先办理理财类业务什么？
44. 以下关于2017年1月1日起异地交易手续费的描述，正确的是？
45. 柜员为客户办理从一个账户取款，随即存入另一个账户时，若其金额超过尾箱现金结存时，可在取款类交易和存款类交易分别选择什么方式办理业务？
46. 柜员办理客户申请绿卡通卡的交易码是？
47. 邮政汇兑业务系统客户办理个人结算账户汇款金额在多少以上时，须出示有效实名证件，并留存有效实名证件的复印件或影印件？
48. 以下关于邮储银行个人通知存款的基本规定描述错误的是？
49. 下列关于电子银行账户强制撤销的相关规定说法错误的是？
50. 银行业金融机构阻碍非现场监管或者现场检查的，处多少罚款？
51. 下列关于储蓄凭单、存单/折打印错误的处理规定说法错误的是？
52. 根据邮储特殊业务规定，下列不属于司法查询内容的是？
53. 下列业务中，客户不能通过电子银行办理的是？
54. 个人人民币理财产品的红利再投指系统于分红日将所分金额按什么折成份额存入客户理财账户？
55. 邮储银行绿卡客户在本行ATM上办理汇款，每日每户多少为限？
56. 客户通过自助设备办理的24小时后到的汇款业务，若汇出户为我行账户，客户可在什么范围凭原交易凭证及密码办理撤销？
57. 《储蓄管理条例》规定：储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章用口头或者函电形式申请挂失，须在几天内补办书面挂失手续？
58. 以下关于储蓄业务制度规定的凭证手工批注规范，描述错误的是？
59. 邮储银行外币储蓄整存整取的起存金额为等值多少美元（含）？
60. 邮储银行农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为多少？
61. 电视银行“电子令牌客户”的转账、缴费、支付单笔及日累计交易限额为多少？
三、多选题（每题0.5分，共20分）
62. 邮储银行“商易通”特色业务有哪些？
63. 下列属于邮储银行POS收单业务功能的有哪些？
64. 根据邮储特殊业务规定，下列属于内部查询内容的有哪些？
65. 以下关于邮储银行预约汇款关系的描述正确的有哪些？
66. 当客户提供的存款凭证对应账户出现哪些等情况时，则不能办理个人存款证明？
67. 《中国人民银行法》规定：中国人民银行为执行货币政策，可以运用哪些、公开市场业务等货币政策工具？
68. 金融机构协助有权机关查询的资料应限于存款资料，金融机构应当如实提供，有权机关根据需要可以做哪些？
69. 营业机构已转收入长款付出、已转支出短款收回时的原交易流水号为二级分行哪些的流水号？
70. 以下英汉对照正确的有哪些？
71. 邮储信用卡转账业务中，当转出的活期结算账户处于哪些状态时，不能办理信用卡账户还款转账业务？
72. 以下英汉对照正确的有哪些？
73. 根据邮储特殊业务规定，以下关于查询业务风险防范说法正确的有哪些？
74. 以下关于人民币的管理说法正确有哪些？
75. 邮政汇兑业务系统按柜员技能等级及网点风险评估等级，单笔收汇限额最高可为20万元的有哪些？
76. 下列关于个人业务集中授权的重要性说法正确的有哪些？
77. 将存单移入本外币定期一本通成为其子账户的，必须保证移入的存单与本外币定期一本通哪些？
78. 邮政储蓄绿卡未激活卡除哪些等业务外，不可办理其他业务？
79. 以下哪些暂不设长期不动户？
80. 根据邮储特殊业务规定，客户办理查询业务，系统不收取手续费的有哪些？
81. 计算一笔储蓄存款的利息会涉及的基本要素包括哪些？
82. 电子银行注册时，系统根据哪些进行校验？
83. 在收缴假币过程中一次性发现哪些，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索？
84. 邮储银行为客户开具外币携带证时，其携带出境的外币来源应为客户哪些？
85. 邮储银行外币储蓄钞汇互转时，收取钞汇买卖差价的有哪些？
86. 《储蓄管理条例》关于储蓄机构的设置，下列说法正确的有哪些？
87. 下列属于邮储银行办理个人外币储蓄业务的服务渠道的有哪些？
88. 以下关于保险的说法正确的有哪些？
89. 邮储银行代售的国债业务交易中，以下哪些交易不可代办？
90. 邮储银行规定当账户处于下列哪些状态时，不允许办理银联跨行汇款业务？
91. 储蓄基本业务规定：当客户存款账户处于以下哪些等状态时，拒绝办理存款业务？
92. 邮储银行代售国债业务时，在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告，内容包括但不限于国债的哪些？
93. 《保险法》规定，财产保险业务包括哪些？
94. 以下关于取款、销户交易风险描述正确的有哪些？
95. 以下英汉对照正确的有哪些？
96. 以下属于电子银行业务签约账户的有哪些？
97. 以下属于最新彩版100美元钞票防伪特征的有哪些？
98. 国内邮政汇兑商户汇出批量差错交易包括哪些？
99. 邮储银行个人外币储蓄账户的活期储蓄凭证有哪些？
100. 邮储银行代销公募基金业务的以下哪些交易必须由个人客户本人办理，不得代办？
101. 下列属于邮储银行绿卡通副卡可办理的业务的有哪些？
四、判断题（每题0.5分，共20分）
102. 人民币硬币在流通过程中出现可见光孔洞的，为不宜流通人民币。
103. 邮储银行代理保险业务重要凭证由凭证入库机构与保险公司进行交接，并登记“凭证交接登记簿”，视同现金管理。
104. 网点发生实物业务专用印章遗失（丢失或被盗等）时，对该印章做正式停用处理，无论是否找回，均不得重新启用。
105. 依照《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》，储户从邮政企业所得的储蓄存款利息免征收个人所得税。
106. 根据邮储特殊业务规定，客户持已挂失补发的原凭证办理业务时，柜员在存折/单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后回收上缴。
107. 邮政汇兑便民汇款点是指邮政企业委托第三方有资质的企业或个人，通过电子商务平台接入汇兑业务系统，办理现金小额汇款的服务站点。
108. 邮储信用卡持卡人进行的密码修改和重置类操作会同时触发短信通知。
109. 邮储银行代理保险业务包括代理新契约投保、批量代收代付、代办保全等业务。
110. 邮储银行卡取款交易办理只能通过刷磁条或读芯片输入卡号，不可手工输入卡号。
111. 邮储白金卡级信用卡境外透支取现手续费按交易金额1%收取，最低10元。
112. 根据邮储特殊业务规定，一本通可办理一本通或单个账户的金额冻结/解冻结。
113. 邮政汇兑业务系统取款通知单挂失满7天后，客户本人可凭原打印机构补发的邮储银行汇兑取款通知单在任一联网网点办理取款手续。
114. 邮储银行电子印章系统于2016年正式上线，包括公共管理、电子化用印、自动化用印等。
115. 邮储银行进行个人储蓄存款利息计算时，利率使用应与存期保持匹配，为方便计算，利率可进行转换：年利率＝月利率×12＝日利率×360。
116. 第二版欧元纸币安全线交替出现几组镂空的面额数字和“EURO”字母。
117. 邮储银行绿卡按金融信息载体，可分为磁条卡和IC卡，IC卡包括单芯片卡和芯片磁条复合卡。
118. 根据邮储特殊业务规定，超额冻结指有权机关要求协助冻结的金额高于存款人账户内资金余额的冻结。
119. 邮政汇兑商务汇款分拣时，分拣错误的汇票，可以在分拣次日办理商务汇款转普通汇款交易转出商户。
120. 实行存取款免填单的业务，客户仍可自填存取款凭单办理业务，网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
121. 邮储信用卡实行全国集中发卡、分级处理、分级风险控制。
122. 邮政国内汇兑网点、县支行和市分行通过业务控制台进行操作，其他邮政汇兑管理机构通过终端进行管理工作。
123. 邮政汇兑系统收汇方付费的兑付型商户资费类型只能选择标准资费，汇费、手续费由汇款人支付。
124. 在入账汇款的退汇挂账核销处理中，采取现金和支票方式汇款做退汇的，可退回现金。
125. 客户在办理需进行客户身份识别的业务时，对于客户身份信息不完整的存量账户，手机号码的修改可由代理人出示有效实名证件代办。
126. “I'm sorry, but Chen is not available to come to the phone right now. ”的中文意思是“对不起，陈正在接电话。”
127. 邮政汇兑业务系统同一清算日期内，网点只能登录一次系统，市县中心不限制登录次数。
128. 储户于2016年3月29日开户存入一年期整存整取，约定转存，于2018年10月29日支取，则第三个转存期的计息存期为214天。
129. 根据邮储特殊业务规定，客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示本人账户对应的有效实名证件，不允许代办。
130. 邮储银行的入账汇款解止付交易只能在原止付交易机构或其上级管理机构办理。
131. 由于金融机构未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，处一百万元以上五百万元以下罚款。
132. 邮储银行加办对账簿需客户本人出示有效实名证件和绿卡办理，不允许代办（批量加办对账簿除外）。
133. 根据邮储特殊业务规定，查询业务分为客户查询、司法查询（协助查询）、内部查询和信息查询。
134. 客户通过非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过4万元的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式。
135. 营业机构支行（局）长每月必须操作“300124现金账实核对”交易对全部柜员、自助设备尾箱进行账实核对检查。
136. 邮储信用卡存取款交易如超过储蓄系统规定的大额交易金额时，须经有权人授权后办理。
137. 邮储信用卡的“存取款撤销交易”只能为纠正普通柜员操作差错而办理，普通柜员不得应客户要求办理。
138. 2008年1月12日（含）后开立的通知存款提前支取，存期天数为自存入日（或最近一次自动转存日）起至支取前一日止实际存款天数。
139. 储户于2018年8月30日存入七天通知的通知存款200000元，于2018年9月6日支取，应付客户利息11.67元。
140. 邮储柜员办理客户的信用卡账户销户结清时须确认客户电子现金账户是否有余额，若有余额须告知客户。
141. 邮储银行个人大额存单的发行利率以市场化方式确定，实行浮动利率。
五、简答题（每题4分，共16分）
142. 邮储银行本币凭证外币汇款迁出有哪些规定？
143. 开立个人外汇结算账户，除提供客户本人有效实名证件外，还须提供哪些材料？
144. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，有效实名证件发证机关所在地填写是如何规定的？
145. 邮储银行的银行卡在ATM上出现哪些情况时卡会被吞没？
六、计算题（每题4分，共4分）
146. 客户于2018年4月20日开户存入活期存款4000元，同年的5月19日续存1000元，6月1日支取5000元，求本季结息日结算应转入本金的利息。
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