邮政储汇业务员初级理论知识考试

欢迎参加本次考试，请按照要求作答以下题目。考试时间：90分钟。
1. 基本信息：
姓名：
单位/部门名称：
人员编码：
一、单项选择（每题1分，满分40分。选择一个正确的答案）
2. 关于账户降级与升级，以下说法错误的是
3. 客户可持存折/绿卡凭密码在什么范围内任一网点查询汇出账户预约汇款相关信息
4. 邮政通信的具有生产过程和什么一致性特点
5. 根据邮储特殊业务规定，挂失是邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户什么的处理
6. 根据邮储特殊业务规定，以下关于取消交易业务规定说法正确的是
7. 根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失后续处理规定及要求说法错误的是
8. 由中央银行直接制订的利率称之为
9. 个人人民币储蓄存款在进行利息计算时，本金一律以什么为计息单位
10. 邮政汇兑业务系统商务汇款分拣的交易码是
11. 有价单证丢失应在多长时间内将情况逐级上报至邮储银行总行运营管理部
12. 下列不属于柜面注册手机银行客户认证方式的是
13. 储蓄业务制度规定：储蓄业务系统中可完整输入多少个汉字的户名
14. 根据邮储特殊业务规定，客户查询未销户账户的交易明细在一定期限内（由各一级分行自定，原则上不得低于5年）可在哪里查询
15. 根据邮储特殊业务规定，以下关于网点受理挂失的相关规定说法错误的是
16. 根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产多少以上投资于股票的为股票基金
17. 关于尾箱修改，以下说法错误的是
18. 以下关于电子银行渠道关闭交易说法错误的是
19. 客户办理以下哪项业务时，可以使用免填单
20. 邮政汇兑业务系统汇往（或退往）联网网点的按址汇款，收款人凭本人有效实名证件可在哪里任一联网网点办理取款通知单挂失
21. 中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程，目前实行汇兑结算什么大集中（简称大集中系统）
22. 银行业金融机构阻碍非现场监管或者现场检查的，处多少罚款
23. 原则上一个客户只能在邮政储蓄机构开立多少张绿卡，社会保障卡、军人保障卡、医保卡等政策性银行卡除外
24. 邮政汇兑业务系统密码汇款可在哪里兑付
25. 邮储银行绿卡通卡最多可设置多少次有效约定转账定制
26. 营业机构应严格控制重要单证库存量，按照实际重要单证需求量，一般按不超过多长时间的实际使用量请领
27. 《银监法》明确规定谁负责对全国银行业金融机构及其业务活动的监督管理工作
28. 下列关于重要单证的使用说法错误的是
29. 邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在哪里网点为客户办理“随机换折”业务
30. 根据邮储特殊业务规定，卡密码跨省挂失后的挂失事项更改在哪里办理
31. 根据邮储特殊业务规定，下列关于重写磁条相关规定说法错误的是
32. 柜员办理客户申请绿卡通卡的交易码是
33. 下列业务中，客户不能通过电子银行办理的是
34. 邮政汇兑业务系统客户办理个人结算账户汇款金额在多少以上时，须出示有效实名证件，并留存有效实名证件的复印件或影印件
35. 邮储银行绿卡销户的交易码是
36. 柜员为客户办理从一个账户取款，随即存入另一个账户时，若其金额超过尾箱现金结存时，可在取款类交易和存款类交易分别选择什么方式办理业务
37. 下列关于邮储银行重要单证管理规定说法错误的是
38. 电视银行“电子令牌客户”的转账、缴费、支付单笔及日累计交易限额为
39. 以下关于开户、存款业务风险描述错误的是
40. 下列关于个人业务集中授权的重要性说法错误的是
41. 人民币票面出现一处涂写，其涂写面积大于多少平方毫米的，为不宜流通人民币
二、多项选择（每题1分，满分20分。选择正确的答案）
42. 以下几组汉字大写金额写法错误的有
43. 邮政储蓄机构在以下哪些渠道办理入账汇款，均为客户提供实时、普通、次日等汇款方式的选择
44. 下列个人人民币理财投资者类型中，适合产品风险等级为PR2的有
45. 根据邮储特殊业务规定，以下关于查询业务风险防范说法正确的有
46. 邮储银行理财类业务接受以下哪些监管部门的监督和管理
47. 下列地名汉语拼音正确的有
48. 以下个人人民币理财业务中有关“份额”计算，公式正确的有
49. 办理现金入账汇款交易时如系统提示“交易失败、交易异常、交易超时”等信息，网点的下列处理正确的有
50. 邮政储蓄绿卡的哪些方面，要遵循中国人民银行、卡BIN所属卡组织及总行发布的相关标准
51. 根据邮储特殊业务规定，挂失按挂失事项分为
52. 《商业银行法》规定，商业银行有下列哪些变更事项之一的，应当经国务院银行业监督管理机构批准
53. 邮储银行代销公募基金业务的以下哪些交易必须采取填单方式
54. 以下关于取款、销户交易风险描述正确的有
55. 以下关于电子银行账户撤销交易说法错误的有
56. 《储蓄管理条例》关于储蓄机构的设置，下列说法正确的有
57. 下列关于电子银行账户强制撤销的相关规定说法正确的有
58. 根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失的基本要求说法正确的有
59. 在收缴假币过程中一次性发现哪些情况，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索
60. 根据邮储特殊业务规定，客户可在全国任一网点办理的密码维护交易有
61. 个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括哪些以及其他形式的个人存款账户
三、判断题（每题1分，满分40分。正确的填“√”，错误的填“×”）
62. 邮储银行存量卡折合一户客户存折撤销后，原存折对应的卡可继续使用
63. 关于邮政储蓄业务准入管理，非全国性业务由一级分行向总行提出开办申请，总行审批同意后，再根据当地监管部门规定向其进行报批或报备
64. 根据邮储特殊业务规定，客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效实名证件办理，不允许代办
65. 为提高服务，定活两便存款可根据客户的需要随时办理部分支取
66. 根据邮储特殊业务规定，凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费10元
67. 电子银行业务非签约账户包括客户自助注册或追加电子银行所使用的账户
68. 根据邮储特殊业务规定，客户持已挂失补发的原凭证办理业务时，柜员在存折/单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后回收上缴
69. 依照《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》，储户从邮政企业所得的储蓄存款利息免征收个人所得税
70. 邮政汇兑系统收汇方付费的兑付型商户资费类型只能选择标准资费，汇费、手续费由汇款人支付
71. 营业机构通过客户签名与账户所有人姓名是否一致等合理方式识别代理关系的存在，如为代理关系，在交易凭单上应要求代理人在签名旁注明“代”字样
72. 邮政储蓄客户办理人民币整存整取定期存款开户时，单笔金额在5万元（含）以上的，应使用“中国邮储银行整存整取定期储蓄特种存单”
73. 根据邮储特殊业务规定，“重打单据”只能对本账户最后一笔成功交易的单据重打
74. 《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
75. 个人业务现场审核后集中授权模式多用于大额现金交易
76. 某客户2018年9月21日的活期账户余额5002.60元，10月29日续存1000元，12月21日结息后转入本金的利息是4.87元
77. 客户在办理需进行客户身份识别的业务时，对于客户身份信息不完整的存量账户，手机号码的修改可由代理人出示有效实名证件代办
78. 邮政汇兑便民汇款点是指邮政企业委托第三方有资质的企业或个人，通过电子商务平台接入汇兑业务系统，办理现金小额汇款的服务站点
79. 自2018年10月1日起，邮储银行在全国范围内开展现金到行内账户汇款业务手续费免收的优惠活动
80. 邮储银行人民币活期卡折合一户办理普通销户时，客户需提交卡与折办理销户申请
81. 办理按址汇款时如预留收款人手机号码，汇款成功后，系统自动发送取款短信，客户可凭取款短信在柜面或者电子渠道办理兑付，从收汇之日起，7日内将不再打印取款通知单
82. 邮储银行吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，直接重新申领绿卡即可
83. 邮储银行卡存款交易办理只能通过刷磁条或读芯片输入卡号，不可手工输入卡号
84. 采用集中授权模式的邮政金融各级机构，在办理业务过程中，遵循“前台负责真实性、后台负责合规性”原则
85. 对储蓄存款利息所得征收个人所得税，其减征幅度的调整由国务院决定
86. 电子银行UK证书补发交易实现客户UK密码遗忘、证书损坏、证书延期后可到网点进行电子银行UK证书补发，生成新的UKey证书的功能
87. 未设置密码的账户凭证挂失只能在开户局办理
88. 邮政汇兑业务系统办理改汇处理时，特殊业务事项收据，只作为受理改汇申请的依据，不作为该笔汇款已改汇成功的证明
89. 员工一旦触犯《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》，直接给予记过处分，并调离本工作岗位
90. 系统内记录的证件类型是居民身份证，客户由于证件丢失补办临时居民身份证的，经联网核查相符后，视同居民身份证办理
91. 邮储银行加办对账簿需客户本人出示有效实名证件和绿卡办理，不允许代办（批量加办对账簿除外）
92. 2008年1月12日（含）后开立的通知存款提前支取，存期天数为自存入日（或最近一次自动转存日）起至支取前一日止实际存款天数
93. 1993年3月1日后开户的整存整取定期储蓄存款到期支取，存期内如遇利率调整，不论调高调低，均按开户日所定利率计付利息
94. 邮储银行的业务专用印章按照呈现形态不同，分为实物业务专用印章和数字业务专用印章
95. 邮储银行理财类交易账户密码必须为6位
96. 邮政汇兑业务系统因业务需要进行内部查询时，营业机构柜员进行内部查询须支（局）行长进行授权
97. 营业机构现金长、短款涉及结转损益、已结转损益调整的，由运营管理部门根据财务管理部门的审批结果进行处理
98. 网点发生实物业务专用印章遗失（丢失或被盗等）时，对该印章做正式停用处理，无论是否找回，均不得重新启用
99. 邮政汇兑单笔差错处理时，更正只能为纠正柜员操作差错而办理，不得应客户要求修改汇款信息
100. 根据邮储特殊业务规定，无密户打印已压缩的交易明细，只能在县市内任一网点办理
101. 对于无着汇款，客户凭有效兑付凭证在任意年份均可在原收汇局办理无着汇款兑付，无着汇款兑付经营业主管授权办理
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