珠海华润银行现金业务知识考试

欢迎参加本次考试，请认真阅读题目并作答。考试内容涵盖现金业务相关规章制度、操作流程等核心知识，题型包括多选题和判断题。请在规定时间内完成作答，祝您考试顺利！
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
一、多项选择题（每题5分，共25题，总分125分）
2. 吞没卡原则上不得代领。因特殊原因需要代领吞没卡的，由支行运营经理通过OA交办，说明代领人与持卡人（卡主）的关系、支行核实的具体情况等，经（ ）审批通过后可予以代领。
3. 办理自助设备清机业务的操作管理员和钱箱管理员须（ ），共同完成清机工作。
4. 珠海华润银行金库运营业务管理办法中所指的金库，是指集中存放保管( )等实物的库房
5. 金库可分为( )
6. 原则上一个分行所在地只设置一个分行中心库。设立分行中心库，须经分行（ ）审批。
7. 金库清分员主要职责包括（ ）
8. 在反假系统中新建机构时，须按照( )的顺序建立，
9. 收缴假币过程中有下列情形之一的，收缴单位应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。（ ）
10. 现金收付业须做到（ ）。
11. 库存现金限额管理的原则是( )。
12. 本行常用现金机具包括：（ ）以及清分机、纸币鉴别仪、硬币鉴别仪、取款机和存取款一体机等。现金类自助设备管理和操作，按照《珠海华润银行现金类自助设备管理办法》（3.0版，2019年）执行。
13. 现金机具指在办理现金业务过程中，辅助操作人员进行( )等工作而使用的专用设备。
14. 各网点应安排双人与外包公司押运人员（自有押运人员）进行现金尾箱/袋交接，交接需在（ ）办理。
15. 独立库房作为日间库时，应满足如下条件包括（ ）：
16. 现金业务人才认证流程包括（ ）。
17. 分行行政安保部门负责( )
18. 现金从业人员是指在本行从事现金业务的工作人员，具体划分为（ ）
19. 现金网点应在网点内外进行现金信息公示，具体要求为（ ）
20. 本行的现金尾箱分为（ ）
21. 总行按照( )的原则，对现金机具进行统一选型及采购。
22. 金库管理实行双人管库、双人调款、双人守库。金库出入库必须有登记，管库员必须坚持（ ）；出入库的现金、实物必须双人复核。
23. 金库管库须坚持日清日结，大额款项出、入库、检查人员查库后、管库员交接班及营业终了，必须双人盘点库存，做到（ ）相符。
24. 入库钱捆要达到（ ）的标准。
25. 办理自助设备运营业务应严格执行（ ）的原则。
26. 自助设备查库应遵循( )的原则，不得事先通知有关人员，确保检查结果的真实性。
二、判断题（每题3分，共40题，总分120分）
27. 自助设备须在录像监控和联防报警正常运行的情况下方可对外服务，特殊情况除外。
28. 非正常营业时间，遇客户强烈要求取卡，自助设备管辖机构也不得安排人员处理。
29. 金库遇有特殊情况，必须动用备用钥匙和密码副本时，须经分行分管运营行领导批准，安全保卫部门派人现场监督使用情况。
30. 使用一把转字密码锁和二把库门锁的金库，由一名管库员掌管转字密码锁的密码和一把库门锁钥匙，另一名管库员掌管另外一把库门锁的钥匙。
31. 金库岗位设置必须做到“不相容岗位相互制约”，金库主任可以从事管库、实物调拨等具体业务操作
32. 现金、实物出入库必须遵循“先记账后入库，先出库后记账”的原则。
33. 金库库房原则上须设置业务库门和应急库门，应急库门应与安装的业务库门的防卫等级视情况可以不同。
34. 业务库用于存放本外币现金、有价单证、贵金属等。尾箱库用于存放现金款箱。
35. 如重新录入的假币收缴信息对原《假币收缴凭证》上记载的信息造成变化的，支行须联系客户收回原《假币收缴凭证》，并将新《假币收缴凭证》交予客户。
36. 来源于现金自助设备废钞箱内的假币，应当确认为误收差错。
37. 《假币收缴代保管登记簿》与假币实物应做到簿实分管，假币收缴者应及时登记《假币收缴代保管登记簿》；假币实物则由另一名指定人员单独保管，并存放于支行保险柜或电子运营重要物品柜中。
38. 清点美元现金时，美元的扎把和封捆方法与人民币一致。
39. 现金盘点或者查库时，特殊残缺污损人民币按照粘贴在专用袋上《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》或者《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》记载的金额确认库存现金金额。
40. 特殊残缺污损人民币兑换网点是由中国人民银行各分支机构设置并向社会公布的，其他网点不受理特殊残缺污损人民币的兑换业务。
41. 柜面收到客户的残缺污损人民币，如不予兑换的残缺污损人民币，应现场收缴，不得退回原持有人。
42. 柜台收入现金必时，在清点操作过程,如受现金清分机摆放位置所限，可以不在客户视线下进行。
43. 客户存入的现金需当面“唱收”清点，并做到一笔一清。
44. 小面额人民币存款临时封包业务仅面向我行个人客户办理。
45. 特殊残缺污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀等原因，造成外观或质地受损、颜色发生变化、图案不清晰、防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。
46. 大额现金支付审批方式可采用灵犀或者综合业务平台任务交办审批、纸质表单审批等，相关审批资料应作为现金支付凭证的附件随当日凭证保管。
47. 各分支行应按当地人行要求做好客户大额取现预约及审批工作，如客户未预约取现，现金网点不得办理大额取现。
48. 大额现金的收付，需根据系统设定的授权规则，将现金实物和业务凭证（如有）一起交给授权人员复点。授权人员可以视情况复点全部现金，或点捆卡把清点零散现金。
49. 现金收入业务先记账后收款，现金付出业务先付款后记账。
50. 对于尾箱库存现金量较大的情况,查库人员可分币种、券别多人同时清点，各自记录清点结果，然后汇总填入《现金查库记录单》。
51. 当天不能查明原因或暂无法完成处理的现金错款列入待处理财产损溢-待处理库存现金长短款科目挂账待查。
52. 发现现金错款后应立即采取措施，及时报告并查找原因，长款不得隐匿，短款不得擅自赔款、白条抵库，原则上长短款可以相互抵补。
53. 现金网点采用集合款箱押运方式的，柜员钱袋可加单锁或者卡封片，但用于押运的大款款箱需加双锁或者双卡封片。
54. 使用大型保险柜作为日间库时，保险柜应存放在现金作业区内，且为双人管理。
55. 机具出现故障，需及时暂停故障机具的使用。柜面服务应采取更换机具或者更换工位的方式，保持当日正常营业。
56. 使用人员应熟知所用现金机具的操作要求。新上岗、新到岗人员应接受培训后方可开机操作。
57. 柜员尾箱日终余额可以大于日间限额。
58. 柜员尾箱：指保管用于柜面收付、柜员间调剂的各种货币现钞和有价物品的款箱。柜员尾箱按照一人一尾箱设置，属于双人管理尾箱。
59. 每日现金押运送钞前，日间库管理人员应打开日间库，检查是否有现金遗留。
60. 日间库可以为独立库房，但不能为大型保险柜。
61. 开办现金业务的现金网点，现金业务应在配备二道门及防弹玻璃的高柜内办理。除自助设备外，现金网点在营业终了后不得存放现金（设立有日间库的网点除外）
62. 现金从业人员的履职情况应纳入个人绩效合同进行考核。
63. 未获得现金反假资格的人员不得办理相关业务
64. 分行金库/现金清分中心原则上隶属于分行运营管理部门，特殊情况下，可由指定网点代为履行相应业务职责（如新建分行初期，由分行营业部代为履行现金清分中心职责）。
65. 分行运营管理部门可根据情况设立金库，负责分行层面的现金保管、整点清分和系统内外现金调缴业务
66. 总行法律合规部负责为现金业务提供法律合规审查与咨询。
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