实体渠道防诈反诈及安全生产知识考试
欢迎参加本次实体渠道防诈反诈及安全生产知识考试,请认真阅读题目并作答。
1. 基本信息:
姓名:
部门/班组:
工号:
2. 2026年5月1日起,号码涉诈的考核标准是按多少元/单进行考核
1000元
1500元
2000元
2500元
3. 列黑期间,列黑证件多长时间内不得办理新入网等涉及证号关系变更的业务(不含销号)
6个月
1年
2年
3年
4. 2026年4月29日起,所有营业厅办理新号卡入网业务前,须通过什么系统对用户身份证件进行风险核验
公安联网系统
公安联盟链系统
电信风控系统
政府监管系统
5. 对于16岁(含)-23岁(含)的低龄用户新入网时,进行“一证通查”后,允许办理广西电话卡的数量是
0张
1张
2张
3张
6. 79元以下(含)档套餐办理副卡业务的规定是
可办1张副卡
可办2张副卡
暂停办理副卡业务
可办3张副卡
7. 客户提出办卡申请时,营业人员告知客户的内容不包括
办卡过程全程语音、视频记录
出租、出借、出售电话卡涉嫌犯罪
副卡办理的具体套餐价格
电话卡绑定的账户用于犯罪活动的后果
8. “一看”中的内容不包括
看人证统一
看年龄
看客户消费能力
看周围
9. “三确认”中不包括
确定向用户发放防诈骗温馨提示
确定60周岁以上客户签订号卡领取确认书
确定客户的家庭住址
确定签订风险防范告知书
10. 五一期间(5月1日至5月5日),营业厅内外部装修的规定是
正常进行
限制部分装修项目
全面停止
仅允许白天装修
11. 厅内使用充电宝的安全管控要求是
可使用未获得3C认证的充电宝
充电宝充电无需人走电断
充电宝充电必须保证人走电断(切断电源)
可以长时间无人看管充电
12. 2026年4月29日起,严格执行“列黑一年”处置措施的四类场景涉及的身份证号码包括
管局下发线索身份证号码(断卡线索)
公安调证身份证号码(调证线索)
监管单位推送的需列黑处置的身份号码
公安模型关停身份证号码
用户自主申请列黑的身份证号码
13. 公安联盟链核验结果为高、中、低风险的用户,办理入网的正确做法有
直接办理入网
委婉拒绝用户入网
如用户强烈要求入网,先反馈给网信安研判后,方可办理入网
强制拒绝用户入网
无需反馈直接办理
14. “三问”包括询问客户的哪些情况
来到本地时间
工作所属行业
申请号码使用用途和原号码不使用的原因
家庭收入情况
婚姻状况
15. “五查”包括检查客户的哪些情况
名下已有号码(含已注销号码)是否存在违章停机
是否名下在用号码无使用记录并仍要求办理新号码
是否短期内在多个渠道多频次办卡入网
是否黑名单到期后再次入网
是否有不良信用记录
16. 四类高危情形包括
高危区域
特殊人群
异地开卡
异常过户
高消费客户
17. 针对高危情形报备的要求有
做好高危情形号卡报备记录
将高危号卡按模板报备记录同步至网信安、数支中心、全渠道
对于高危情形集中开卡可能会涉诈的,及时终止办理
及时联系网信安部门报当地公安部门处理
无需报备直接办理
18. 五一期间营业厅安全生产相关要求包括
严控营业厅装修动火作业
强化充电宝使用安全管控
严格火源管理
严守用电安全
无需检查户外设施
19. 严格火源管理的要求有
严禁进厅吸烟
厅内张贴醒目禁烟标志
严禁易燃易爆物及明火设施进厅
严禁电动自行车及蓄电池进厅或充电
允许在指定区域吸烟
20. 遵守消防安全规定的内容包括
灭火器配备及管理符合要求
保持厅内安全通道畅通
保持厅外消防通道(如有)畅通
灭火器在有效期内
压力表指针位于绿色区域
21. 办卡结束后,提醒客户的内容有
电话卡不出租
电话卡不出借
电话卡不出售
妥善处理废弃、闲置的电话卡
可以将电话卡转借给亲友使用
22. 列黑期间,列黑证件可以办理销号业务
对
错
23. 公安联盟链系统涉及用户信息,可以随意将查询到的信息透露给用户
对
错
24. “一证通查”结果显示用户证件名下的广西电话卡总共有0张的才能为16岁(含)-23岁(含)的用户办理入网
对
错
25.
79-99元(含)档可办2张副卡,副卡收费不低于10元(含)
对
错
26. 五一期间,允许营业厅进行内部小型装修
对
错
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