关于“西湖梅园”品牌及产品的消费者调查问卷

第一部分：基本信息

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄是？

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

第二部分：品牌认知与购买习惯

3. 您之前是否听说过“西湖梅园”这个品牌？

是，非常熟悉听说过，有一定了解听说过，但不太了解从未听说过

4. 您是通过哪些渠道了解到“西湖梅园”的？（可多选）

线下实体店（如“老婆大人”等零食连锁店、超市）线上电商平台（如天猫、抖音等）亲友推荐社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）电视/广播广告其他：

5. 您购买过“西湖梅园”的产品吗？

是（请继续作答）否（请跳转至第10题）

6. 您通常在什么场景下购买“西湖梅园”的产品？（可多选）

日常自用零食作为伴手礼/旅游纪念品节日送礼办公室/家庭分享看到促销活动时随机购买其他：

7. 您最常购买的“西湖梅园”产品是？（可多选）

日式梅饼蜂蜜杨梅西湖梅园伴手礼其他蜜饯类产品：不确定/记不清了

8. 您对“西湖梅园”产品的价格感受如何？

非常实惠比较合理一般偏贵非常昂贵

9. 您认为“西湖梅园”的产品在哪些方面最吸引您？（可多选）

品牌历史与“老字号”信誉产品口感与风味（如低糖、果肉细腻）包装设计美观价格实惠购买方便（渠道广泛）其他：

第三部分：产品体验与满意度

10. （若未购买过）是什么原因让您没有尝试过“西湖梅园”的产品？（可多选）

对品牌不熟悉/没听说过没有看到购买渠道对蜜饯类产品不感兴趣认为价格不合适担心口味或品质其他：

11. 您对“西湖梅园”产品的整体满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

12. 口感与风味（从低到高为1-5分）

1分2分3分4分5分

13. 产品新鲜度（从低到高为1-5分）

1分2分3分4分5分

14. 包装设计与质量（从低到高为1-5分）

1分2分3分4分5分

15. 分量与规格（从低到高为1-5分）

1分2分3分4分5分

16. 性价比（从低到高为1-5分）

1分2分3分4分5分

17. 您认为“西湖梅园”产品最突出的优点是什么？（可多选）

低糖健康果肉饱满、口感细腻（如日式梅饼）风味正宗、有传统特色包装精美、适合送礼品牌值得信赖其他：

18. 您认为“西湖梅园”产品最需要改进的地方是什么？（可多选）

口味选择可以更丰富降低甜度/盐度提升包装的便利性（如易开封、可密封）增加小包装/分享装规格提升产品的新鲜度/保质期其他：

第四部分：未来期望与建议

19. 您未来是否会继续购买或向他人推荐“西湖梅园”的产品？

肯定会可能会不确定可能不会肯定不会

20. 您希望“西湖梅园”未来推出哪些新产品或新口味？（可多选）

更多低糖/无糖系列与其他水果结合的蜜饯（如芒果、草莓）功能性产品（如助消化、润喉）更具创意的伴手礼礼盒与其他品牌的联名产品其他：

21. 您对“西湖梅园”品牌或其产品还有什么其他的意见或建议？

问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈！祝您生活愉快！

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