员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验填写以下问题,您的反馈对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
就餐区座位充足度
餐具清洁度
餐厅整体氛围
5. 请对员工餐厅菜品方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
荤素搭配合理性
菜品分量
6. 您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7. 请对员工餐厅服务方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
打餐效率
服务人员卫生状况
投诉处理及时性
8. 您对员工餐厅当前餐费标准的看法
过高
略高
合理
略低
过低
9. 您通常在员工餐厅选择的就餐类型(可多选)
早餐
午餐
晚餐
加餐/小吃
10. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味不佳
菜品种类太少
排队时间过长
价格偏高
卫生状况有待改善
服务态度不好
座位不够
其他
11. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 如果员工餐厅计划调整菜品结构,您希望以下各类菜品占比如何分配
中式热菜
中式凉菜
西式快餐
汤粥类
主食类
小吃点心
水果
13. 您对员工餐厅有哪些具体的改进建议或其他意见
14. 您是否愿意参与后续餐厅改进方案的讨论或试用活动
是
否
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