2026年4月份住院患者护理服务满意度调查表

尊敬的女士/先生: 您好！首先感谢您对我院的信任并选择我科就医，为提高护理工作服务品质,营造更好的服务环境,恳请您对我科护理工作进行评价, 请您在相应栏上打“√”，为保护您的权益，本问卷将由专人处理，问卷内容均予保密。感谢您的支持与配合，敬祝您早日康复！

1. 基本信息：
姓名：
床号：
入院时间:
2. 当您初到病房时，护士接待是否热情?您是否满意?
3. 入院后，护士告知你防跌倒坠床相关知识?
4. 您对护士的入院介绍内容是否满意?
5. 您对办理出入院手续便捷程度满意吗?
6. 您对护士的服务态度和语言是否满意?
7. 当您出现疼痛难忍时，医务人员尽力帮您缓解?
8. 您住院期间，您对护士巡视病房，观察病情频率是否满意?
9. 您知道分管您床位的护士是谁吗?
10. 您觉得本科室医护人员的医德医风怎么样?
11. 当您遇到问题向护士询问时，您对护士的处理方法是否满意?
12. 您对护士肌注、抽血、静脉输液等治疗的技术操作是否满意?
13. 护士在对您进行隐私保护的操作时，能否主动拉隔帘?
14. 当您下床活动需要帮助时，护士能为您提供帮助并且告知您防止跌倒注意事项?
15. 在您按过床头呼叫铃时，能及时得到护士的帮助?
16. 您对护士向您讲解所用药物的主要作用和注意事项是否理解?
17. 您对护士向您讲解有关检查、康复及健康指导的注意事项是否理解?
18. 您对病房环境卫生满意程度?
19. 如果您在医院就餐，您对医院的伙食满意吗?
20. 护士对待您的亲友，是否尊重?
21. 您是否愿意推荐您的家人及朋友到该院看病就诊
22. 您最满意的护士是谁?
23. 您最不满意的护士是谁?
24. 您对护理工作的意见及建议是
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