社会力量参与“图书馆+轻食咖啡”融合服务满意度调查问卷

尊敬的读者:

        您好!感谢您的支持!本次调查用于研究社会力量参与公共图书馆服务的满意度,数据仅用于学术研究,实行匿名处理。请根据您的真实体验勾选答案。(评价采用李克特5级量表:1=非常不同意2=不同意3=一般4=同意5=非常同意)

第一部分:基本信息
1. 您的年龄
2. 您的身份
3. 您来本空间的频率
4. 您来此的主要目的
第二部分:公共文化服务评价
5. 我对这里的阅读环境感到满意(安静、整洁、舒适)
6. 这里的图书/资源数量充足、更新及时
7. 开放时间合理,能满足我的使用需求
8. 工作人员服务态度友好、专业
9. 空间文化氛围浓厚,适合阅读学习
10. 公共文化服务免费、公益属性明确
11. 整体公共文化服务达到/超过我的预期
第三部分:社会力量运营与融合服务评价(轻食、咖啡、茶饮等商业配套)
12. 我认可社会力量参与运营带来的便利与品质提升
13. 轻食/咖啡/茶饮口味与品质符合我的期待
14. 饮品/食品价格合理、性价比高
15. 点餐、取餐流程高效、不打扰阅读
16. 商业服务与阅读空间分区合理、互不干扰
17. 商业服务没有过度商业化,不影响公益属性
第四部分:价值感知与满意度
18. 总体来看,我对本空间整体服务感到满意
19. 相比普通图书馆/咖啡馆,我更愿意选择这里
20. 这里实现了“阅读 休闲”的良好体验,价值感高
第五部分:忠诚度与建议
21. 我未来会继续经常来
22. 我愿意推荐给家人/朋友
23. 您认为本空间最需要改进的方面
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