寿险市场调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们是山西农业大学学生，正在开展一项关于寿险市场的调查研究。本次调查旨在了解消费者对寿险产品的认知、需求及购买行为，为寿险产品设计和服务改进提供参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息（共十题）
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的受教育程度
4. 您的职业状况
5. 你的婚姻状况
6. 您目前的家庭结构（与您共同生活的家庭成员）
7. 您的月收入水平（税后个人收入）
8. 您的家庭年收入（税后，所有成员合计）
9. 您目前主要居住地
10. 您是否拥有社会基本养老保险
第二部分：寿险认知与购买经历（共十题）
11. 您是否听说过以下寿险产品类型？（可多选）
12. 您对寿险基本功能的了解程度
13. 您认为寿险最主要的功能是什么
14. 您本人是否购买过寿险产品
15. 您购买过的寿险产品类型是（可多选）
16. 您购买寿险的主要原因是（可多选）
17. 您目前拥有多少份有效寿险保单（含主险和附加险）
18. 您每年在寿险上的保费支出大约为
19. 您是通过什么渠道购买寿险的（可多选）
20. 您尚未购买寿险的主要原因是什么（可多选，限选 3 项）
第三部分：购买偏好与影响因素（共十题）
21. 如果您考虑购买寿险，您最看重的三个因素是（请按重要程度排序，1 为最重要）
22. 您更倾向于通过以下哪种渠道购买寿险
23. 您认为一个理想的寿险代理人应具备的最重要特质是
24. 关于寿险保障期限，您更倾向于
25. 您能接受的寿险年缴保费占家庭年收入的比例大约是
26. 您是否接受“消费型”寿险（即如果未发生保险事故，保费不退还）
27. 对于保额递增型寿险（保额随通货膨胀或缴费年限增长），您的态度是
28. 您希望通过寿险实现以下哪些目标（可多选）
29. 如果您已购买寿险，您是否清晰了解您的保单条款中的责任免除和等待期规定
30. 在过去一年中，您是否收到过寿险相关的营销电话或短信
第四部分：对保险公司及产品的评价（共五题）
31. 您对目前国内寿险公司的整体信任程度如何
32. .您认为目前寿险市场存在的主要问题有哪些（可多选，限选 3 项）
33. 如果让您给国内寿险公司的理赔服务打分（1-10 分，10 分最高），您会打几分
34. 您是否听说过“犹豫期”“宽限期”“复效期”等寿险合同中的特殊条款
35. 您认为寿险公司最需要在以下哪些方面做出改进（可多选，限选 2 项）
第五部分：开放题与建议（共三题）
36. 您对未来寿险产品有哪些具体建议或期望？（例如：希望增加哪些保障责任？希望缴费方式有何改变？）
37. 您是否愿意尝试通过线上方式（如 App、公众号）管理自己的寿险保单（查询、变更、理赔申请等）？为什么？
38. 请您用一句话概括您对寿险的印象或态度。
第六部分：附加信息（共两题）
39. 您的家庭是否有需要赡养的老人（60 岁以上）
40. 您的子女（如有）目前正处于哪个人生阶段？（可多选）
更多问卷 复制此问卷