食堂餐厅就餐满意度调查
亲爱的同学,您好!为了解您对学校食堂餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在食堂餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 请对食堂餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
价格合理性
5. 您通常在食堂餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐(6:00-9:00)
午餐(11:00-13:30)
晚餐(17:00-19:30)
夜宵(20:00之后)
6. 您认为食堂餐厅的排队等候时间
很短,几乎不用排队
较短,可以接受
一般,有时需要稍等
较长,不太能接受
很长,难以忍受
7. 您在食堂餐厅就餐时,最常遇到的问题有哪些(可多选)
菜品口味不佳
菜品种类太少
饭菜分量不足
价格偏高
排队时间过长
就餐环境嘈杂
餐具不清洁
工作人员服务态度差
菜品不新鲜
8. 您向朋友或同学推荐本食堂餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 与学校周边其他餐厅相比,您认为本食堂餐厅的整体性价比
明显更高
略高
差不多
略低
明显更低
10. 在选择食堂就餐时,以下因素对您的重要程度排序(1表示最重要,5表示最不重要)
菜品口味
价格
就餐环境
饭菜分量
服务质量
11. 您对食堂餐厅的菜品有哪些具体的改进建议?
12. 您对食堂餐厅的服务或管理还有其他什么意见或建议?
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