大学生线上学习APP使用现状与满意度调查问卷
亲爱的同学:
您好!为了解大学生线上学习APP的使用现状与满意度,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别:
文科类(含语言,经管,法学等)
理工科类(含理学,工学,医学等)
艺术,体育类
其他
4. 您是否使用过线上学习APP?
从未使用
偶尔使用
经常使用
5. 您最常使用的线上学习APP是(可多选,限选三个)
慕课类(如中国大学MOOC,学堂在线)
题库,刷题类(如粉笔,考虫,猿题库)
语言学习类(如百词斩,扇贝,英语流利说)
办公,笔记类(如Notion,幕布,WPS,有道云笔记)
考研,考证类(如考研帮,粉笔考研,中公教育)
网课直播类(如钉钉,腾讯会议,学习通)
其他
6. 您使用线上学习APP的频率:
几乎不使用
每周1-2次
每周3-4次
几乎每天都用
7. 您每次使用线上学习APP的时长:
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
8. 您使用线上学习APP的主要目的是(可多选)
课程学习,完成学校线上任务
备考,刷题(期末,四六级,考研,考证等)
语言学习(背单词,练口语,学外语)
查找学习资料,文献
提升技能(编程,设计,办公软件等)
其他
9. 您选择某款线上学习APP时,最看重的因素是(可多选):
资源丰富度与质量
操作简单,界面友好
学习监督,打卡,提醒功能
学习社区,答疑服务完善
免费资源多,付费性价比高
无广告,广告少
其他
10. 请根据您的实际体验,对您最常使用的线上学习APP进行评价(1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
1
2
3
4
5
1.学习资料的丰富度与质量
2.课程内容的实用性与匹配度
3.平台操作的便捷性与流畅度
4.界面设计的友好度与舒适度
5.学习监督,打卡,提醒功能的有效性
6.学习效果反馈与进度追踪功能
7.客服,答疑服务的响应速度与质量
8.广告推送的频率与干扰程度(反向计分,越低越满意)
9.付费功能的性价比与透明度
10.平台整体稳定性(卡顿,闪退情况)
11. 您在使用线上学习APP时,遇到的主要问题,痛点是(可多选):
资源与实际学习需求不匹配
广告太多,严重干扰学习
操作复杂,上手难度大
学习监督功能薄弱,难以坚持
课程更新慢,内容陈旧
付费陷阱多,性价比低
平台卡顿,闪退,加载慢
答疑,客服响应不及时
其他
12. 您认为线上学习APP最需要优化的方面是(可多选):
资源内容质量与适配度
界面与操作体验
学习监督与激励机制
减少广告推送
优化付费模式,提升性价比
提升平台稳定性
完善答疑与社区服务
其他
13. 对于大学生线上学习APP的发展,您还有其他意见或建议吗?
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