黄河国际会展中心\n客户满意度调查问卷
您好!为持续提升东营黄河国际会展中心展会、会议、婚宴、婚庆整体服务品质,特邀您填写本次评价问卷。您的真实感受,是我们改进提升最大的动力!本问卷匿名填写,感谢您的支持!
1. 您之前到访体验的业务类型
展会活动
商务会议/培训
婚宴宴席
婚庆场地布置
综合闲逛参观
2. 您通过什么渠道了解我们?
抖音/微信朋友圈
朋友亲友推荐
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现场路过
3. 场馆整体外观、环境整洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 场内卫生、卫生间干净程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 交通便利度、停车位置及停车服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 会议室配套、桌椅布置、会务服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 现场安保、秩序维护、指引服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 婚宴菜品口味、分量、食材新鲜度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 餐饮工作人员服务态度、接待热情度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 婚庆策划、布置效果、团队专业度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 业务收费价格透明、性价比
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 整体体验综合评价
非常满意,会推荐亲友
满意,下次愿意再来
一般,没太大感觉
不满意,不会再来
非常差,体验很差
13. 您觉得我们目前最需要改进的地方:
14. 您希望我们新增或优化哪些服务:
15. 其他宝贵建议:
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客户体验管理
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