郁禾民宿客户满意度调查表

1. 您本次入住郁禾民宿的房型是?
2. 您是通过哪种渠道了解到郁禾民宿的?
3. 您本次入住郁禾民宿的主要出行目的是?
4. 在选择郁禾民宿时,以下哪些因素对您的决策影响较大?
5. 您在入住期间,是否体验过以下服务?(可多选)
6. 您认为民宿在服务过程中的整体表现如何?
7. 请您对民宿管家的以下具体方面表现进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
服务态度的热情度
响应需求的及时性
专业知识水平(如当地信息等)
问题解决能力
8. 请对管家提供的以下关键服务环节的体验进行评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
入住引导的清晰性
日常服务的主动性
离店送别与关怀
9.对于郁禾民宿您还有哪些具体的建议或意见?
10.你有意向参加在郁禾进行的哪些活动?
客户体验管理 复制此问卷