江苏威陵家具有限公司市场营销策略调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。您的意见和建议将对我们了解企业的营销策略、优化产品与服务产生重要帮助。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与企业市场分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
○男
○女
2. 您的年龄:
○18岁以下
○18-30岁
○31-45岁
○46-60岁
○60岁以上
3. 您的职业:
○学生
○上班族
○自由职业
○退休人员
○其他（请注明）
4. 您的月收入范围:
○3000元以下
○3000-5000元
○5001-8000元
○8001-12000元
○12000元以上
二、PEST分析
5. 您是否了解国家或地方政府对家具行业的环保、质量监管等相关政策?
○非常了解
○了解一些
○不太了解
○完全不了解
6. 您认为政府对家具行业的监管力度对威陵家具的影响是:
○积极的
○消极的
○没有影响
○不确定
7. 您认为当前经济形势对家具产品的消费意愿有何影响?
○明显增加
○稍微增加
○没有变化
○稍微减少
○明显减少
8. 您在购买家具产品时，最关注的单品类价格区间是
○1000元以下
○1001-3000元
○3001-5000元
○5001-10000元
○10000元以上
9. 您购买家具产品的主要用途是:
○新房装修
○旧房换新
○租房配置
○送礼
○办公使用
○其他（请注明）
10. 您是否关注家具产品的环保（甲醛含量）、材质安全、健康耐用属性?
○非常关注
○比较关注
○一般关注
○不太关注
○完全不关注
11. 您是否了解威陵家具在产品设计、工艺、环保材料等技术方面的创新?
○非常了解
○了解一些
○不太了解
○完全不了解
12. 您认为威陵家具在以下哪些技术应用与服务方面表现较好?
环保板材研发应用
个性化定制家具
智能家具产品
线下展厅体验服务
上门测量安装服务
其他（请注明）
三、SWOT分析
13. 您认为威陵家具在产品方面最大的优势是:
○材质品质
○款式设计
○价格性价比
○品牌知名度
○售后保障
○其他（请注明）
14. 您是否认为威陵家具的售前、售中、售后服务质量优于其他家具品牌?
○是
○否
○不确定
15. 您认为威陵家具在产品或服务方面需要改进的地方是
○产品质量与工艺
○款式风格设计
○价格偏高
○线下服务体验
○配送安装效率
○其他（请注明）
16. 您是否遇到过威陵家具产品或服务的负面评价?
○是
○否
17. 您认为威陵家具可以通过以下哪些方式扩大市场份额?
优化产品定价
提升产品质量与工艺
加大品牌宣传推广
开拓线上线下销售渠道
推出个性化定制服务
其他（请注明）
18. 您是否愿意尝试威陵家具的新款家具、定制家具等新产品或新服务
○非常愿意
○比较愿意
○一般愿意
○不太愿意
○完全不愿意
19. 您认为威陵家具面临的最大竞争威胁来自:
○同品类知名家具品牌
○小众定制家具品牌
○消费者审美与需求变化
○家具替代品
○其他（请注明）
20. 您是否因为其他家具品牌的促销、新品活动而减少对威陵家具的购买?
○是
○否
四、4P理论
21. 您对威陵家具现有产品的满意度如何？
○非常满意
○比较满意
○一般
○不太满意
○完全不满意
22. 您认为威陵家具产品在以下哪些方面需要改进?
功能实用性
材质与工艺质量
外观设计
产品包装
尺寸规格
其他（请注明）
23. 您认为威陵家具的产品定价是否合理?
○非常合理
○比较合理
○一般
○不太合理
○完全不合理
24. 您在购买家具产品时，最关注的价格因素是:
○产品售价高低
○折扣与优惠力度
○整体性价比
○品牌溢价
○售后质保成本
○其他（请注明）
25. 您通常通过以下哪些渠道购买家具产品?
线下品牌实体店/展厅
电商购物平台（淘宝、京东等）
品牌官方官网/小程序
社交媒体直播/短视频购物
家居建材市场
其他（请注明）
26. 您是否了解威陵家具的线上线下销售渠道?
○非常了解
○了解一些
○不太了解
○完全不了解
27. 您是否关注威陵家具的促销、新品发布等活动?
○非常关注
○比较关注
○一般关注
○不太关注
○完全不关注
28. 您认为威陵家具可以通过以下哪些方式提升促销效果?
加大线上广告投放（抖音、小红书等）
举办线下展厅体验活动
推出更多折扣、套餐优惠
加强社交媒体内容推广
开展老客户回馈活动
其他（请注明）
五、其他意见
29. 您对威陵家具的总体印象是:
○非常好
○比较好
○一般
○不太好
○完全不好
30. 您对威陵家具未来的产品研发、市场推广、服务优化等发展有何建议或期望?（开放式问题）
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