“净山行动”志愿服务活动参与者满意度调查问卷
尊敬的志愿者朋友:
您好!感谢您积极参与本次“净山护绿,你我同行”志愿服务活动。为进一步提升活动质量,更好地守护我们的“绿水青山”,请您花约3分钟时间填写以下问卷。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于内部改进,感谢您的真实反馈!
一、基本情况
1. 基本信息(仅用于统计分析)
社区居民
企业/单位职工
在校学生
登山爱好者团队成员
其他
二、活动综合体验评价
2. 你对本次活动的整体满意程度
非常满意
比较满意
一般
较不满意
很不满意
3. 您参与本次活动的途径是
单位/社区组织
志愿服务平台招募
朋友/家人推荐
现场临时加入
其他
三、行程及流程安排评价
4. 本次集合点、往返路程、后勤保障等规划合理性
非常合理
合理
基本合理
较不合理
极不合理
5. 当日全员时间规划、分组活动、定点集合、休憩衔接节奏舒适度:
节奏松弛有度,劳逸结合
节奏较舒适,无赶场感
节奏适中,可以适应
节奏偏快,稍显疲惫
节奏混乱,衔接不畅
四、场景特色体验评价
6. 请对以下各方面进行打分
任务分工满意度
0
10
后勤保障满意度
0
10
亲子互动满意度
0
10
路程设计满意度
0
10
有效改善步道环境卫生
0
10
有效宣传劝导正向影响
0
10
提升环保意识和志愿服务理念
0
10
7. 请写出上题中,不足8分的扣分原因
8. 本次活动中,您喜欢的环节是哪些
徒步欣赏春日景观
活动中的沿途动手清垃圾
拍照合影
其他
都差不多,没有特别偏好
五、活动氛围评价
9. 现场拍照、分组行动、家庭整体交流、互动及凝聚氛围营造效果
氛围融洽,参与感、互动性强
氛围较轻松,亲子家庭自然交流互动
氛围平淡,正常休闲出行
氛围冷清,感到拘谨
氛围较差,体验感较弱
六、社区工作人员服务评价
本次活动由立新社区主办组织开展,负责活动执行、活动发布、后勤保障及现场摄像等事项。
10. 社区工作人员服务态度评价
热情响应,全程积极主动,耐心细致
认真值守,按需服务,配合度较高
态度平淡,无明显主动服务意识
态度冷淡,敷衍服务,效率低下
未感受到社区工作人员服务
11. 社区工作人员专业能力评价
能力突出,组织带动能力强,处理问题高效
能力较好,能及时解决问题,整体表现良好
能力一般,能基本满足活动需求,无明显亮点
能力较差,专业能力不足,偶有疏漏
能力很差,缺乏专业素养,影响整体体验
七、听见你的声音
12. 您认为哪些方面可以改进?(如组织、物资、时间安排、任务内容等
13. 请留下您参与本次活动的感想
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