连云港市中医院住院病人对护理服务工作满意度调查表5月份

感谢您参与本次调查,您的反馈对我们提升护理服务质量非常重要。请根据您的实际感受和经历填写以下内容。

1. 基本信息
病区
入院时间
出院时间
联系电话
2. 回答人
3. 住院期间,是否有相对固定的护士负责您的护理?(就是管您这张床护士/专门负责您的护士)
4. 住院期间,病房的环境、设施、管理是否感到满意?
5. 住院期间,您的一日三餐如何解决?
6. 住院期间,生活不能自理或需要协助(如洗脸、漱口、洗头、擦澡、翻身等)时,护士能给予您帮助吗?
7. 住院期间,当您想请护理员时如何联系?
8. 护理员提供生活护理服务如何收费?
9. 当您对护理员服务不满意时,向哪个部门反映问题?
10. 护士长是否每天巡视病房(1-3次/日),了解您的需求并给与帮助?
11. 您在住院期间,护士经常来看你吗?多长时间来看你一次?
12. 住院期间,护士向您介绍各种检查、手术、用药等治疗注意事项及健康指导内容吗?
13. 住院期间,您觉得护士的工作量如何?辛不辛苦?
14. 您觉得护士的操作技术熟练吗?(比如打针输液、管道护理、鼻饲、翻身、口腔护理、雾化吸入、中医技能操作等)
15. 您对这个医院护理质量和服务的整体评价如何?
16. 最后请您写出本病区您最满意的护士是___最不满意的护士是___
17. 您对护理工作有什么其他意见和建议,请记录:
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