大学生网购情况调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了解当代大学生网购消费现状与习惯,我们开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,恳请你根据实际情况如实填写,感谢你的支持与配合!
1. 你的性别是?(单选题)
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级是?(单选题)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你平均每周进行网购的次数是?(单选题)
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
4. 你最常用的网购平台有哪些?(多选题)
A. 淘宝/天猫
B. 拼多多
C. 京东
D. 抖音商城
E. 小红书
F. 唯品会
G. 其他
5. 你通常选择哪个时间段网购?(单选题)
A. 白天课余时间
B. 晚上睡前
C. 碎片化随机浏览
D. 节假日集中购买
6. 你每月平均网购消费金额为?(单选题)
A. 100元以内
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500-800元
E. 800元以上
7. 你网购主要购买的商品类型是?(多选题)
A. 服饰鞋包
B. 零食饮品
C. 日常生活用品
D. 美妆护肤用品
E. 学习文具/书籍资料
F. 数码电子产品
G. 家居好物
H. 票务/会员等虚拟产品
I. 其他
8. 你选择网购商品时最看重哪些因素?(多选题)
A. 价格实惠
B. 商品质量
C. 用户评价口碑
D. 外观款式
E. 物流发货速度
F. 售后保障服务
G. 博主/达人推荐
H. 朋友同学推荐
I. 品牌知名度
9. 促使你最终下单网购的主要原因是?(单选题)
A. 日常刚需购买
B. 平台促销活动(满减、折扣、秒杀等)
C. 刷到推荐冲动消费
D. 跟风他人购买
10. 你会主动关注优惠券、满减、直播间优惠等活动吗?(单选题)
A. 每次购物都会
B. 偶尔会关注
C. 从不关注
11. 你更倾向的快递收货方式是?(多选题)
A. 校园快递驿站自取
B. 宿舍楼下代收点
C. 送货上门
D. 即时配送
12. 遇到商品质量/货不对板问题时,你会如何处理?(单选题)
A. 直接申请退货退款
B. 联系商家协商换货
C. 嫌麻烦将就使用
D. 给出差评,不做其他处理
13. 你是否有过网购冲动消费、事后后悔的经历?(单选题)
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有过
14. 你认为大学生网购存在的主要问题是?(多选题)
A. 实物与图片不符
B. 商品质量参差不齐、假货多
C. 个人信息存在泄露风险
D. 容易过度消费、透支生活费
E. 物流慢、快递破损/丢件
F. 售后维权困难
15. 对于优化大学生网购体验,你有什么建议?(填空题)
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