老年人适老化APP需求调查问卷
1. 您的性别:【单选题】
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:【单选题】
A. 60-65岁
B. 66-70岁
C. 71-75岁
D. 76-80岁
E. 80岁以上
3. 您的文化程度:【单选题】
A. 未上过学
B. 小学
C. 初中
D. 高中/中专
E. 大专及以上
4. 您的居住状态:【单选题】
A. 独居
B. 与配偶同住
C. 与子女/孙辈同住
D. 养老机构居住
5. 您使用智能手机的时长:【单选题】
A. 不足1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
6. 您日常使用智能手机的频率:【单选题】
A. 几乎不用
B. 每周1-3次
C. 每天1-2小时
D. 每天3小时以上
7. 您日常使用过以下哪些通讯类APP?
A. 微信
B. 系统自带电话/拨号APP
C. 短视频通话类APP（如抖音通话）
D. 其他通讯APP（请注明）
E. 从未使用过任何通讯APP
8. 您在使用通讯APP时，遇到的主要困难是?
A. 字体太小看不清
B. 按钮太小点不准
C. 找不到通话/视频入口
D. 操作步骤复杂（如发起群聊、添加好友）
E. 误触广告或无关弹窗
F. 其他困难（请注明）
9. 您认为通讯APP最需要哪些适老化功能?
A. 超大字体/高对比度界面
B. 一键呼叫子女/紧急联系人
C. 全程语音操作指导
D. 无广告纯净模式
E. 其他功能（请注明）
10. 您日常使用过以下哪些生活服务类APP?
A. 缴费类APP（水电/话费）
B. 打车/出行类APP
C. 购物类APP（如拼多多、淘宝）
D. 外卖类APP
E. 政务服务类APP
F. 其他生活服务APP（请注明）
G. 从未使用过任何生活服务APP
11. 您在使用生活服务APP时，遇到的主要困难是?
A. 流程太复杂，不会一步步操作
B. 看不清操作提示
C. 担心支付安全，不敢线上操作
D. 找不到子女协助入口
E. 广告/弹窗太多影响操作
F. 其他困难（请注明）
12. 您认为生活服务APP最需要哪些适老化功能?
A. 极简操作流程（≤3步完成核心功能）
B. 子女代付/代操作通道
C. 全程语音指导操作
D. 高容错率设计（误触可一键返回）
E. 其他功能（请注明）
13. 您日常使用过以下哪些健康管理类APP/功能?
A. 线上挂号/问诊APP
B. 用药提醒类APP
C. 健康监测APP（如血压/血糖记录）
D. 紧急呼叫/急救类功能
E. 从未使用过任何健康管理APP
14. 您在使用健康管理APP时，遇到的主要困难是?
A. 看不懂健康数据/报告
B. 不会操作线上挂号/问诊
C. 容易忘记用药提醒设置
D. 担心个人健康信息泄露
E. 找不到紧急救助入口
F. 其他困难（请注明）
15. 您认为健康管理APP最需要哪些适老化功能?
A. 用药定时提醒与注意事项语音播报
B. 一键呼叫急救/社区医院
C. 子女远程查看健康数据功能
D. 线上医生语音问诊指导
E. 健康科普语音讲解
F. 其他功能（请注明）
16. 您日常使用过以下哪些娱乐休闲类APP?
A. 短视频APP（如抖音、快手）
B. 戏曲/音乐APP
C. 轻度益智游戏APP
D. 阅读APP
E. 其他娱乐APP（请注明）
F. 从未使用过任何娱乐休闲APP
17. 您在使用娱乐APP时，遇到的主要困难是?
A. 广告太多，误触后难以返回
B. 不会搜索自己喜欢的内容
C. 界面复杂，找不到播放/暂停按钮
D. 担心点击到诈骗链接
E. 其他困难（请注明）
18. 您认为娱乐休闲APP最需要哪些适老化功能?
A. 无广告模式
B. 兴趣内容智能推荐（如戏曲、广场舞视频）
C. 语音搜索功能
D. 一键返回桌面/退出APP按钮
E. 其他功能（请注明）
19. 您是否担心使用手机APP时遭遇诈骗或信息泄露?【单选题】
A. 完全不担心
B. 有点担心
C. 非常担心，不敢随意操作
20. 您认为APP中哪些安全保护功能对您最有帮助?
A. 防诈骗语音提醒（如转账风险预警）
B. 实时定位防走失功能（子女可查看）
C. 陌生链接拦截
D. 异常操作一键冻结/提醒
E. 其他功能（请注明）
21. 您对APP界面字体的需求是?【单选题】
A. 现有字体足够清晰
B. 希望更大的字体（比普通版大1-2号）
C. 最大号字体，无多余装饰
D. 无所谓，只要能看清即可
22. 您更偏好APP的哪种操作方式?【单选题】
A. 纯点击操作（步骤少，按钮大）
B. 语音操作（直接说指令即可完成）
C. 文字+语音双重提示
D. 子女远程协助操作
23. 您希望APP的操作步骤控制在多少步以内?【单选题】
A. 1-2步（一键直达）
B. 3步以内
C. 4-5步也可接受
D. 无所谓，能看懂就行
24. 您是否希望APP内置语音指导/客服功能?【单选题】
A. 非常需要，能随时问问题
B. 偶尔需要，遇到困难时再用
C. 不需要，觉得麻烦
D. 无所谓
25. 您对APP中广告/弹窗的态度是?【单选题】
A. 完全不能接受，影响操作
B. 可以接受少量广告，但必须能一键关闭
C. 无所谓，不影响使用就行
D. 希望设置“无广告模式”供选择
26. 您是否愿意尝试专为老年人设计的适老化APP?【单选题】
A. 非常愿意
B. 愿意，但需要子女教我使用
C. 不太愿意，怕用不好
D. 不愿意，觉得没必要
27. 您认为适老化APP最需要改进的地方是什么?【填空题】
28. 您对我们设计老年APP还有其他建议吗?【填空题】
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