乘务员制服满意度调查
问卷尊敬的受访者： 您好！本问卷旨在研究民航一线服务人员（乘务员、安全员等）对现行航空制服在人体工学适配性、面料性能表现及人文关怀设计等方面的主观体验与客观需求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实感受作答。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
1. 您的岗位是？
客舱乘务员
空中安全员
2. 您的性别：
男
女
3. 年龄：
20–25岁
26–30岁
31–35岁
36岁以上
4. 工龄（从事航空服务工作年限）：
5. 主要执飞航线类型：
国内短途（＜3小时）
国内长途（≥3小时）
国际短途（如日韩、东南亚）
国际长途（如欧美、澳新）
6. 您目前的体型与入职时相比：
明显变瘦
略有变化
基本不变
略有增加
明显变胖
第二部分：面料舒适性评价（请根据您的实际体验，在对应选项打✓）说明：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意题项 1 2 3 4 5
7. 制服面料在长时间穿着后仍保持柔软，不发硬、不刺痒
1
2
3
4
5
8. 夏季执勤时，制服具有良好的透气性和排汗能力
1
2
3
4
5
9. 冬季制服内搭或外套不易产生静电吸附
1
2
3
4
5
10. 制服在过夜航班或行李挤压后，褶皱程度在可接受范围内
1
2
3
4
5
11. 面料颜色和质感在多次洗涤后仍能保持较好状态（不褪色、不起球）
1
2
3
4
5
第三部分：人体工学适配性（动态穿着体验）同样使用 1–5 分李克特量表（1=非常不符合，5=非常符合）题项 1 2 3 4 5
12. 高举手臂（如放置行李、推餐车）时，肩部和腋下无明显紧绷或拉扯感
1
2
3
4
5
13. 下蹲或弯腰整理客舱物品时，裤装/裙装臀部与大腿部位活动自如
1
2
3
4
5
14. 长时间坐姿执勤（如安全演示、巡航阶段）时，腰部、腹部无压迫感
1
2
3
4
5
15. 制服整体版型考虑了亚洲人体型特征（如肩宽、胸围、臀高比例）
1
2
3
4
5
16. 下蹲或弯腰整理客舱物品时，裤装/裙装臀部与大腿部位活动自如
1
2
3
4
5
17. 穿上这套制服让我感到职业自豪感和形象自信
1
2
3
4
5
18. 制服设计体现了对女性特殊生理阶段（如经期、孕期）的考虑
1
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19. 鞋履设计兼顾美观与足部支撑，适合长时间站立行走
1
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5
20. 制服口袋、名牌、肩章等细节设计实用且不影响整体平整度
1
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21. 整体审美风格符合当代职业形象，不易产生“审美疲劳”
1
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5
第五部分：开放性与优先级反馈
22. 在以下方面中，您认为当前制服最急需改进的三项是？（请按重要性排序：1=最需改进，2=次之，3=第三）
1.面料透气/排汗性
2.面料抗皱/易打理性
3. 上肢活动自由度（肩/腋下）
4. 下肢活动自由度（臀/大腿）
5. 鞋子舒适度
6. 孕期/体型变化适应性
7. 审美设计（颜色/剪裁）
8. 细节人性化（口袋、标识等）
23. 您对航空制服在“舒适性”方面还有哪些具体建议？（可选填） 问卷结束，再次衷心感谢您的参与！___
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