云南省大学生网购消费电商平台选择现状及满意度调查
您好!我们正在进行一项关于云南省大学生网购消费电商平台选择现状及满意度的调查研究。本问卷旨在了解您在网购过程中对电商平台的选择偏好及各方面的满意程度。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况如实作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每月的生活费用大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001元以上
4. 您常用的网购电商平台有哪些
淘宝
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音电商
快手电商
其他
5. 您最近一次网购使用的电商平台是哪个
淘宝
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音电商
快手电商
其他
6. 在选择网购电商平台时,您会优先考虑以下哪些因素(请按重要程度从高到低排序)
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
平台口碑
支付便捷性
商品种类丰富度
用户评价
7. 请您对常用电商平台在以下方面的满意程度进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
商品价格合理性
商品质量可靠性
物流配送速度
售后服务质量
平台操作便捷性
支付安全性
商品种类丰富度
用户评价真实性
8. 您对常用电商平台的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您向他人推荐常用电商平台的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为常用电商平台目前存在哪些主要问题
商品质量参差不齐
虚假宣传
物流配送延迟
售后服务差
支付不安全
用户信息泄露
广告过多
其他
11. 您平均每月在网购上的花费大概是多少
200元以下
201-500元
501-800元
801-1200元
1201-1500元
1501元以上
12. 您通常多久进行一次网购
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年1次及以下
13. 您对云南省大学生网购消费相关的电商平台发展有何建议
14. 除了上述提到的方面,您还有其他关于电商平台选择及满意度的想法或补充吗
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