2026年4月份患者满意度调查表
尊敬的患者及家属：您好，为了了解您住院期间对护理工作态度的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制订本调查表。
请根据实际情况，真实对以下问题做出评价，并选择相应的分数，5分为满分，不确定为最低分，本问卷为匿名调查，感谢您的配合，祝您早日康复。
科室：结核二科一区
1. 入院时，护士主动接待，并送您至床旁？
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2. 入院时，责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施的使用等）
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3. 入院时责护的告知（探视、陪护等相关制度及安全防护措施）
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4. 护士的操作技术
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5. 护士操作治疗时做的解释。
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6. 护士操作治疗时进行的询问姓名、查看腕带
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7. 护士的督导服药、讲解药物相关知识
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8. 护士对您饮食的关注与指导
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9. 护士对检查、手术的关注与指导
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10. 护士对您的心理问题关注度与疏导。
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11. 护士巡回及提供的护理服务。
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12. 呼叫时能获得及时帮助。
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13. 当您需要使用厕所时或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
1我无法得到帮助
2找清洁的护工
3亲友或病友
4我不需要别人的帮助
5医院的工作人员
14. 护士对您反映的问题耐心倾听并及时答复
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15. 护士的服务态度
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16. 护士的责任心
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17. 病房的环境、秩序、管理印象。
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18. 病室和走廊的消毒管理
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19. 护士长的查房、征求意见、及时解决问题
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20. 您对科室护理工作的意见和建议。
21. 请您写下您认为优秀的护理人员姓名
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