达川支行信贷业务培训需求调查问卷

为精准了解当前客户经理当前掌握信贷业务状况及培训需求，为后续信贷部将结合本次问卷结果制定定向培训计划，切实提升达川支行涉贷队伍素质和信贷服务质效。本次问卷实行匿名制，问卷结果仅用于内部培训需求分析，调查问卷覆盖面二级支行负责人、全体客户经理。请根据自身实际情况认真如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基础信息（必填）

1. 您的岗位

二级支行负责人客户经理（从业1年以下）客户经理（从业1-3年）客户经理（从业3-5年）客户经理（从业5年及以上）

2. 您所在机构

请选择

3. 您日常主要负责的信贷业务类型

企业贷个人经营贷个人消费贷其他

二、业务能力自评（结合自身实际选择）

4. 您对自身主动学习信贷政策、业务知识的积极性评价

很高（主动关注最新政策，自主学习提升）一般（仅在有要求时学习）较低（缺乏主动学习意识，依赖他人指导）很低（不主动学习，等待安排）

5. 您通常采用什么方式提升业务技能

通过一级支行专项培训通过二级支行组织的制度学习通过同事前辈案例学习自学研读文件制度

6. 您在贷前调查中的营销和调查技术方式丰富度

很丰富（能结合客户需求，灵活运用多种营销及调查技术）一般（有基础方式方法，缺乏创新性）较单一（仅使用常规方式，调查营销效果不佳）很单一（无主动营销意识，调查技术简单，被动对接）

7. 您在贷前调查中资料收集的完整性、规范性

很好（能全面收集所需资料，规范整理）一般（基本能收集核心资料，偶有遗漏）较差（经常遗漏关键资料，整理不规范）很差（资料收集混乱，无法满足审批要求）

8. 您对贷前调查资料的整理分析能力

很强（能快速梳理核心信息，精准分析风险）一般（能完成基础整理，风险分析较肤浅）较弱（整理效率低，难以识别核心风险）很差（无法独立完成资料整理分析）

9. 您的信贷调查报告撰写能力

很强（逻辑清晰、内容完整、重点突出）一般（能完成撰写，逻辑和重点不够清晰）较弱（撰写困难，内容不完整、逻辑混乱）很差（无法独立撰写调查报告）

10. 您对信贷产品制度的了解透彻程度

很透彻（熟练掌握各类信贷产品制度，能精准适配客户）一般（了解基础产品制度，应用不够灵活）较薄弱（仅掌握部分产品制度，理解不深入）很薄弱（不了解产品制度，无法结合产品开展业务）

11. 您对当前哪些信贷产品制度熟练掌握

蜀信e贷-互联网个人综合消费贷款、个人综合消费贷款居民消费贷款、公职人员消费贷款蜀信e·商易贷、个人经营贷款小额农贷、脱贫人口小额信用贷款按揭贷款小企业流动资金贷款普通流动资金贷款一般固定资产贷款

12. 二级支行组织信贷制度学习效果评价

很好（负责人及时传达最新涉贷制度并定期集中学习讨论，提升业务能力）一般（传达制度较及时，学习形式单一效果不明显）较薄弱（未按时传达最新制度及要求，很少集体学习讨论，难以提升业务能力，效果较差）很薄弱（缺乏集体学习，流于形式，无实际效果）

三、培训需求调查（可多选，需补充请在横线注明）

13. 当前您最需要提升的信贷业务能力

贷前调查营销及调查技术贷前资料收集与整理规范客户资料分析与风险识别信贷调查报告撰写信贷政策解读与应用信贷产品制度解读主动学习方法其他

14. 您希望的培训形式

线下集中授课线上直播讲解案例分析研讨一对一实操指导经验交流分享模拟实操演练其他

15. 您希望的培训时长

1天以内（短期集中培训）1-2天（系统基础培训）3天及以上（深度实操培训）分阶段培训（每次1-2小时，持续开展）

16. 您希望培训内容的侧重点

理论知识（政策、产品制度、风险要点）实操技巧（调查、撰写、营销及调查技术）案例解析（成功/失败案例复盘）问题答疑（针对性解决实操难题）其他

17. 您认为信贷业务培训师资应如何配置

外部专业信贷/风控/营销老师授课邀请行业资深专家开展案例分享或专题讲座内部业务骨干为主，外部老师仅做专题补充条线及业务骨干实践案例分析培训其他

18. 您是否有其他培训相关的建议或需求

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