快餐连锁企业武汉蔡林记品牌形象塑造调查问卷
您好！本次问卷旨在调研武汉蔡林记品牌形象塑造现状，为快餐连锁企业品牌形象研究提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，恳请您根据真实体验如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您的职业：
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员/事业单位
E. 退休人员
F. 其他
4. 您是否了解过武汉蔡林记产品：
A.听说过
B. 非常了解
C.一般了解
D.没听说过
5. 请根据您的实际体验，对以下表述进行评价产品维度调研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
蔡林记热干面等核心产品口味正宗、口感稳定
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
6. 蔡林记产品种类丰富，能满足不同饮食需求
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
7. 蔡林记产品食材新鲜、品质有保障
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
8. 蔡林记能结合市场需求推出新品，产品创新力强
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
9. 请根据您的实际体验，对以下表述进行评价服务维度调研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
门店工作人员服务态度热情、耐心周到
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
10. 工作人员出餐速度快，服务效率高
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
11. 门店能及时处理顾客的投诉与建议
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
12. 线上点餐、外卖配送服务体验良好
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
13. 请根据您的实际体验，对以下表述进行评价视觉维度品牌形象调研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
蔡林记品牌LOGO设计独特，辨识度高
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
14. 蔡林记门店装修风格统一，具有品牌特色
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
15. 门店视觉效果年轻化，具有时尚性
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
16. 品牌视觉形象能体现武汉本土餐饮特色
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
17. 请根据您的实际体验，对以下表述进行评价文化维度品牌形象调研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
蔡林记品牌历史悠久，具有深厚的文化底蕴
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
18. 蔡林记有效传承武汉热干面非遗饮食文化
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
19. 您是否了解武汉蔡林记的品牌理念
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
20. 品牌文化能引发您的情感共鸣，提升品牌好感度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
21. 您对蔡林记整体品牌形象的满意度：
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
22. 您认为蔡林记在产品、服务、视觉、文化维度，最需要改进的方面是什么？
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