校园快递代拿业务潜在客户需求调查问卷

卷首说明
同学你好！本次问卷为大学生创业基础课程作业，旨在调研校园快递代拿服务的潜在客户需求，全程匿名填写，所有数据仅用于课程研究，预计占用您2分钟时间，感谢您的配合！
第一部分 基础信息调研（共5题）
1. 【单选】你当前的就读年级是？
2. 【单选】你所在宿舍楼到校园快递站的步行时长约为？
3. 【单选】你平均每周收到的快递数量约为？
4. 【单选】你的日常课程/作息与快递站营业时间的冲突频率是？
5. 【单选】你此前是否使用过校园快递代拿服务？
第二部分 核心需求调研（共20题）
模块一 取件痛点与需求动因
6. 【多选】以下哪些是你自行取快递时的高频痛点？
7. 【多选】以下哪些场景最可能触发你使用快递代拿的需求？
8. 【单选】你对当前校园快递站取件模式的不满意程度是？
9. 【单选】你认为校园快递代拿服务对你的需求匹配度是？
模块二 服务内容与场景偏好
10. 【多选】你能接受的快递代拿配送末端地点是？
11. 【多选】你期望的快递代拿配送时段是？
12. 【多选】以下哪些代拿附加服务你有潜在需求？
13. 【单选】你对生鲜/贵重件等特殊品类快递的代拿需求程度是？
模块三 付费意愿与定价接受度
14. 【单选】常规小件快递代拿，你能接受的单件价格区间是？
15. 【单选】以下哪种代拿定价模式你更愿意接受？
16. 【单选】对于代拿增值服务，你是否愿意支付额外费用？
17. 【单选】以下哪种优惠最能吸引你首次尝试代拿服务？
模块四 使用决策与行为偏好
18. 【单选】你选择代拿服务时最看重的核心决策因素是？
19. 【单选】你更偏好通过哪种渠道下单代拿服务？
20. 【单选】下单后，你能接受的最长订单响应与履约时长是？
21. 【单选】若使用代拿服务，你预期的月度使用频次约为？
模块五 服务信任与顾虑障碍
22. 【单选】你对代拿过程中快递丢失/破损的顾虑程度是？
23. 【单选】你对代拿服务中个人信息/隐私泄露的顾虑程度是？
24. 【单选】你对代拿服务能否按时履约的顾虑程度是？
25. 【单选】以下哪项最能打消你的顾虑，促成你首次尝试？
第三部分 开放问答（共2题）
26. 对于校园快递代拿服务，你还有哪些未被提及的潜在需求或优化建议？
27. 若你不愿尝试快递代拿服务，还有哪些核心阻碍因素？
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