胖东来企业文化对员工组织行为的影响调查问卷

尊敬的胖东来员工:
您好！本次问卷旨在研究胖东来企业文化对员工组织行为的影响，所有收集到的数据保证仅作学术研究之用，会保守个人及企业的秘密，本问卷采取不记名的方式进行，问卷答案无对错之分。感谢您在百忙之中参与此次调查，祝您工作顺利、生活愉快！
填写说明:本问卷采用李克特5点量表计分，每个题项请根据自身实际情况选择对应选项，具体计分标准如下:1=完全不符合，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合。请您认真阅读每一道题目，避免遗漏或重复填写。
第一部分：基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您在胖东来的工作年限:
4. 您的岗位类型:
您的最高学历是：

第二部分：企业文化感知量表（共10题）

1. 我对胖东来整洁有序、便捷舒适的门店工作环境感到满意。
2. 胖东来的员工休息区、员工餐区等配套设施，能很好地满足我工作间隙的休息、就餐需求。
3. 胖东来的薪酬水平、带薪休假等福利制度，能切实体现企业对员工的关爱与重视。
4. 胖东来的各项规章制度公平合理，贴合一线工作实际，不会给我们带来额外工作负担。
5. 我愿意主动践行胖东来217项服务规范，用心为顾客提供贴心周到的服务。
6. 胖东来员工之间相处融洽、互帮互助，像家人一样，团队协作氛围浓厚。
7. 我深刻认同胖东来“自由·爱”的核心价值观，也愿意在工作中践行这一理念。
8. 胖东来“让员工幸福、让顾客满意”的企业使命，与我自身的工作追求相契合。
9. 胖东来的领导能够以身作则，带头践行企业文化，主动关心员工工作与生活。
10. 在日常工作中，我能切实感受到胖东来“自由·爱”企业文化的熏陶与影响。

第三部分：员工需求满足量表（共8题）

1. 我在胖东来的薪酬收入，能够轻松满足日常生活开支及家庭基本需求。
2. 我在胖东来工作岗位稳定，企业完善的保障体系让我拥有很强的职业安全感。
3. 我在胖东来的团队中能感受到强烈的归属感，与同事相处和睦、互帮互助。
4. 我在工作中的付出与劳动成果，能够得到企业、领导和同事的认可与尊重。
5. 我拥有一定的工作自主权（如一线员工客诉处理权），能自主处理工作中的常见问题。
6. 胖东来能够为我提供培训、晋升等机会，助力我实现个人成长与能力提升。
7. 我能够在胖东来的工作中发挥自身特长，感受到工作的价值，实现个人价值。
8. 结合7小时工作制、完善福利等，我对自己在胖东来的工作状态和发展前景感到满意。

第四部分：员工组织行为量表（共9题）

1. 我能够按时、保质、保量完成自身本职工作，不敷衍、不推诿。
2. 我会严格遵守胖东来的各项规章制度和工作流程，自觉维护工作秩序。
3. 我会主动学习工作相关技能和服务规范，不断提升自身工作能力和服务水平。
4. 当同事在工作中遇到困难时，我会主动伸出援手，帮忙解决问题。
5. 我会主动关注门店运营情况，为胖东来的发展和服务优化提出合理化建议。
6. 我会积极参与企业组织的团建、文化分享等集体活动，增强团队凝聚力。
7. 我在工作中始终保持积极态度，不会出现消极怠工、敷衍了事的情况。
8. 我会自觉维护胖东来的企业形象，不传播不利于企业的负面言论。
9. 我对胖东来有很强的归属感和忠诚度，愿意长期在此工作，主动维护企业利益和声誉。
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