抖音直播化妆品消费者购买行为调查问卷
您好!本次问卷旨在了解抖音直播间化妆品消费者的购买行为与影响因素,采用匿名形式,数据仅用于学术调研,无商业用途,耽误您3分钟,感谢配合!
一、基本信息
1. 您的性别
- A 女
B
男
2. 您的年龄
- A 18岁及以下
B
19–25岁
C
26–35岁
D
36–45岁
E
45岁以上
3. 月可支配收入/生活费
- A 1500元及以下
B
1501–3000元
C
3001–5000元
D
5001–8000元
E
8000元以上
4. 职业
- A 学生
B
上班族
C
自由职业
D
全职宝妈
E
其他
二、抖音美妆直播使用习惯
5. 您平时观看抖音化妆品直播的频率
- A 几乎每天
B
每周3–5次
C
每周1–2次
D
偶尔刷到才看
E
从不看
6. 每次观看化妆品直播时长
- A 15分钟以内
B
15–30分钟
C
30–60分钟
D
1小时以上
7. 您在抖音直播间常购买的化妆品类型(可多选)
- □ 护肤品(水乳、面霜、精华、面膜)
彩妆(口红、粉底、眼影、遮瑕)
美妆工具(化妆刷、粉扑、卸妆棉)
防晒隔离
香水香氛
其他
三、S-O-R刺激因素(影响你被吸引的原因)
8. 吸引你点进化妆品直播间的因素(可多选)
- □ 主播颜值/口才/带货能力
直播间低价、秒杀、优惠券
网红/明星推荐
短视频种草推送
产品试用、上脸实测
品牌官方直播间靠谱
评论区好评、粉丝推荐
9. 直播间哪些宣传最能打动你(可多选)
- □ 成分安全、纯天然、无添加
美白抗老、补水修复功效
大牌平替、性价比高
限时特价、买一送一
真人测评、前后效果对比
四、个人心理感知(机体O)
10. 您对抖音直播化妆品的信任程度
- A 非常信任
B
比较信任
C
一般
D
不太信任
E
完全不信任
11. 购买前您会在意哪些问题(可多选)
- □ 是否正品、有无假货
成分是否敏感、是否烂脸
价格是否比线下/别家贵
口碑评价、买家秀
售后退换货是否方便
12. 看到喜欢的美妆产品,您的心态是
- A 容易冲动下单
B
对比考虑后再决定
C
只看不买,理性克制
D
别人买我才敢买
五、购买行为反应(R)
13. 您在抖音化妆品直播间的购买情况
- A 经常购买
B
偶尔购买
C
极少购买
D
从未购买
14. 您一般在直播间的消费单价
- A 50元以内
B
50–150元
C
150–300元
D
300元以上
15. 购买后若不满意您会
- A 直接申请退货退款
B
给差评不再回购
C
自认倒霉,下次不买
D
直播间留言反馈
六、主观建议
16. 您认为抖音化妆品直播还需要改进哪些方面?
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