学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您每周在学校餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
价格合理性
5. 请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
打餐速度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
6. 您认为餐厅的营业时间是否能满足您的需求
完全不能满足
不太能满足
基本能满足
比较能满足
完全能满足
7. 您通常在餐厅选择的就餐区域是
一楼大厅
二楼大厅
特色档口区域
包间
户外就餐区
8. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味不佳
价格偏高
等待时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品更新慢
座位不足
9. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 如果餐厅推出新菜品,您愿意尝试的意愿程度如何
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
11. 请您对餐厅的整体就餐体验打分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
12. 请根据您在就餐时的关注程度,对以下因素进行排序
口味
价格
卫生
服务
环境
13. 您对学校餐厅有哪些具体的改进建议
14. 您在餐厅就餐过程中,是否有过印象特别深刻的经历(无论好坏),请分享一下
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