重师学生餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解您对重庆师范大学学生餐厅各方面的满意情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您是否为外省学生
是
否
4. 您平均每周在学生餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
5. 请对以下关于菜品方面的描述进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重师饭菜价格是否合理
重师饭菜份量是否合理
重师菜品创新是否满意
重师饭菜品种丰富程度是否满意
重师小吃与面点品种是否满意
重师饭菜新鲜程度是否满意
重师饭菜口味是否满意
6. 请对以下关于服务方面的描述进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重师餐厅服务人员服务态度(热情程度)是否满意
重师餐厅食堂服务人员卫生操作是否满意
重师餐厅员工仪容仪表是否满意
重师食堂服务人员员工态度(礼貌周到)是否满意
重师餐厅服务人员的工作期间操作是否满意
重师餐厅服务人员清理桌椅情况是否满意
重师餐厅餐具供应情况是否满意
重师食堂的餐具卫生情况是否满意
重师高峰期就餐时等待的时间是否满意
7. 请对以下关于就餐环境方面的描述进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重师食堂的整体就餐环境满意吗
重师餐厅就餐设施状况是否满意
重师食堂的文化氛围怎么样
重师食堂就餐秩序怎么样
8. 总体上您对重师餐厅满意程度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 与重师周边同质餐馆相比,您的满意程度
远低于周边餐馆
1
2
3
4
5
远高于周边餐馆
10. 与您的期望相比,您对重师餐厅满意程度如何
远低于期望
1
2
3
4
5
远高于期望
11. 结合您的身份(如外省学生/单身学生等),您最希望食堂增加哪类菜品或服务?(例如:家乡特色菜、减脂餐、夜宵服务等)
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