老年人健康体检APP使用调查问卷
尊敬的老年朋友:
您好!我们正在设计一款专门适合老年人使用的健康体检手机应用,希望了解您的使用习惯和需求。您的回答将帮助我们做出更好用的产品。本问卷约需10分钟完成,感谢您的配合!
1. 您的年龄是?
A. 55-60岁
B. 61-65岁
C. 66-70岁
D. 71-75岁
E. 76岁及以上
2. 您的性别是?
A. 男
B. 女
3. 您的文化程度是?
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
4. 您目前的居住情况?
A. 独居
B. 与配偶同住
C. 与子女同住
D. 与配偶及子女同住
E. 其他养老机构
5. 您是否拥有智能手机?
A. 有,经常使用
B. 有,但很少使用
C. 有,但不会用
D. 没有
6. 您平均每天使用手机的时间是?
A. 1小时以内
B. 1-2小时
C. 2-3小时
D. 3小时以上
E. 基本不用
7. 您平时最常用的手机APP类型是?(可多选)
A. 社交类(微信、QQ等)
B. 短视频类(抖音、快手等)
C. 新闻资讯类
D. 健康医疗类
E. 购物类
F. 支付类(支付宝、微信支付等)
G. 其他
8. 8. 您学习使用新APP的主要方式是?
A. 自己摸索
B. 子女或家人教
C. 朋友教
D. 看视频教程
E. 社区培训
F. 很难学会,一般不尝试
9. 您通常多久进行一次体检?
A. 半年一次
B. 一年一次
C. 两年一次
D. 三年及以上一次
E. 几乎不体检
10. 您做体检时是否需要人陪同?
A. 电话预约
B. 现场排队预约
C. 子女帮忙预约
D. 通过手机APP预约
E. 其他
11. 11. 您做体检时是否需要人陪同?
A. 总是需要
B. 经常需要
C. 偶尔需要
D. 不需要
12. 如果需要陪同,主要原因是?(可多选)
A. 不熟悉体检流程,怕出错
B. 听力不好,怕听不清医生指示
C. 视力不好,看不清标识
D. 行动不便
E. 心理上需要陪伴
F. 其他
13. 您更倾向于什么时间体检?
A. 早上(8:00-10:00)
B. 上午(10:00-12:00)
C. 下午
D. 无所谓
14. 体检后,您希望以什么方式获取体检报告?
A. 纸质报告
B. 电子报告(手机查看)
C. 电话告知
D. 都可以
15. 您在使用手机APP时,遇到过哪些困难?(可多选)
A. 字体太小,看不清
B. 操作步骤太多,记不住
C. 图标看不懂,不知道点哪个
D. 找不到需要的功能
E. 点错地方,不知道怎么返回
F. 输入文字太麻烦
G. 反应太慢,等不及
H. 其他
16. 当您在使用APP遇到困难时,通常会怎么做?
A. 问问身边家人
B. 放弃使用,不操作了
C. 慢慢摸索,多试几次
D. 寻找帮助按钮或说明
E. 其他
17. 您平时使用过语音助手吗?(如:对着手机说话让它帮您做事)
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过,但没用过
D. 没听说过
18. 如果有一款健康体检APP,您可以用说话的方式来操作(比如:"帮我预约明天的体检"),您愿意尝试吗?
A. 非常愿意
B. 愿意试试
C. 无所谓
D. 不太愿意
E. 不愿意
19. 您担心语音操作会有什么问题吗?(可多选)
A. 担心它听不懂我说的话
B. 担心它理解错了我的意思
C. 担心说出隐私信息被别人听到
D. 担心操作错了无法挽回
E. 不太会说话,不知道怎么表达
F. 没什么担心的
G. 其他
20. 您希望语音助手用什么语气跟您说话?
A. 像家人一样亲切
B. 像医生一样专业
C. 简单直接,说完就办
D. 慢一点,说清楚
E. 其他
21. 如果有一款专门为老年人设计的健康体检APP,您最希望它能做什么?(可多选)
A. 帮我预约体检
B. 提醒我体检时间
C. 帮我看懂体检报告
D. 告诉我体检注意事项
E. 帮我记录健康数据
F. 推荐适合我的体检项目
G. 讲解健康知识
H. 其他
22. 关于体检报告,您最希望APP帮您解决什么问题?
A. 看不懂专业术语
B. 不知道指标高低代表什么
C. 不知道下一步该怎么办
D. 担心有问题,想问问清楚
E. 其他
23. 您希望APP的字体大小是?
A. 比现在一般APP大一点就行
B. 明显大一些
C. 越大越好,越大越方便看
D. 能自己调节最好
24. 您希望APP的界面颜色是?
A. 浅色为主,看起来清爽
B. 深色为主,保护眼睛
C. 医疗蓝色系,有专业感
D. 无所谓,只要看得清就行
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