大学生对周边奶茶店的消费情况调查问卷
同学你好!为了解学校周边奶茶店消费情况,特开展本次调查,数据仅作分析,感谢参与。
一、基本信息
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 您每月的生活费范围是?
A. 1500元以下
B. 1500 - 2500元
C. 2500 - 3500元
D. 3500元以上
二、消费行为分析
4. 您平均多久购买一次奶茶?
A. 每天
B. 2 - 3天一次
C. 每周1 - 2次
D. 每月1 - 2次
E. 很少购买(半年1 - 2次或更少)
5. 您常选择的奶茶购买地点是?(可多选)
A. 校内奶茶店
B. 学校周边奶茶店
C. 线上外卖(不限品牌/地点)
6.您喜欢/经常点的奶茶品牌是?
A.茶百道
B.蜜雪冰城
C.一点点
D.雅克雅思
E.沪上阿姨
F.其他(请注明)
7. 您单次购买奶茶的消费金额通常在?
A. 10元及以下
B. 11 - 18元
C. 19 - 25元
D. 26元及以上
8. 您一般在什么场景下购买奶茶?(可多选)
A. 课间/课后,解乏解渴
B. 与朋友聚餐/社交时
C. 学习/工作(如图书馆、自习室)间隙
D. 单纯想喝,无特定场景
E. 其他(请注明)
9. 您更倾向于单人购买还是多人(和朋友一起)购买奶茶?
A. 几乎都是单人购买
B. 单人、多人购买次数差不多
C. 几乎都是和朋友一起购买
10. 选择奶茶店时,哪些因素对您影响最大?(可多选)
A. 口味(茶底、甜度、小料)
B. 价格
C. 出餐速度
D. 门店卫生(环境、制作过程)
E. 优惠活动(第二杯半价、满减等)
F. 品牌知名度
G. 包装颜值/环保性
H. 座位/休息区等附加设施(方便久坐聊天等)
三、产品偏好与需求
11. 您偏好的奶茶类型是?(可多选)
A. 经典奶茶(珍珠、波霸、椰果奶茶等)
B. 鲜果茶(葡萄多肉、杨枝甘露、草莓奶冻等)
C. 奶盖茶(芝士奶盖绿茶等)
D. 无糖/低糖纯茶(绿茶、红茶、乌龙茶等)
E. 季节限定款(秋冬热饮、春夏冰沙等)
12. 您对奶茶的甜度需求通常是?
A. 全糖
B. 七分糖
C. 五分糖
D. 三分糖
E. 无糖
13. 您希望奶茶店增加哪些新类型/新口味的产品?(可多选)
A. 地域特色奶茶
B. 养生类奶茶
C. 低脂/低卡奶茶
D. 跨界联名款
E. 其他(请注明:)
四、市场需求与服务期望
14. 您主要通过哪种渠道了解奶茶店的优惠信息?(可多选)
A. 门店海报/店员告知
B. 微信/QQ社群
C. 抖音/小红书/微博等社交平台
D. 外卖平台(美团、饿了么)优惠栏
E. 同学/朋友推荐
F. 不关注优惠信息
15. 您在购买奶茶时,是否遇到过以下问题?(可多选)
A. 高峰期排队超15分钟
B. 口味与预期不符(过甜/过涩、小料不新鲜)
C. 店员服务态度差(不耐烦、出错单)
D. 外卖配送撒漏/超时
E. 包装不环保/不方便携带
F. 从未遇到
16. 您对校内及周边奶茶店的整体满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
17. 奶茶店推出的“学生专属福利”,您最希望是哪种形式?(可多选)
A. 享8 - 9折
B. 第二杯半价
C. 消费满额赠小料/周边
D. 会员积分兑换免费奶茶
18. 您希望奶茶店在服务方面做哪些改进?(可多选)
A. 增加线上点单渠道
B. 优化外卖包装,降低撒漏风险
C. 提升店员服务培训,增强服务意识
D. 延长营业时间
E. 其他
五、开放问题
19. 对于校内及周边奶茶店,您还有哪些改进建议?(如产品、服务、环境、营销等方面,可留空)
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