关于学校食堂满意度的调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 你的年级是?
A. 大一
B.大二
C.大三
D.大四/研究生
3. 你的月生活费水平
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001元及以上
4. 你是否住校?
A. 住校
B. 走读
5. 你平均每周在食堂就餐的次数是?
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
6. 你对食堂菜品的口味满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
7. 你对食堂菜品种类丰富度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
8. 你对食堂菜品新鲜度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 你对食堂菜品分量的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 你是否遇到过菜品有异物、变质的情况?
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
11. 你常在什么时段前往食堂就餐
早
中
晚
不在食堂就餐
12. 你常在什么时间去食堂就餐
工作日
周末
不去食堂就餐
13. 你觉得餐具回收的方式便利吗
便利
不便利
14. 你认为食堂菜品的整体定价水平如何?
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 偏高
E. 过高
15. 你对食堂菜品价格公示清晰程度的满意度如何?
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 非常不清晰
16. 你认为食堂低价实惠菜品的供应是否充足?
A. 非常充足
B. 比较充足
C. 一般
D. 不太充足
E. 完全不充足
17. 你对食堂整体就餐卫生状况的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 你对食堂餐桌、餐具清洁程度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
19. 你对食堂就餐空间宽敞舒适度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
20. 你对食堂工作人员服务态度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
21. 你对食堂打餐速度、排队时长的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
22. 你对食堂餐后餐具回收与残渣清理及时性的满意度如何?
A. 非常及时
B. 比较及时
C. 一般
D. 不太及时
E. 非常不及时
23. 你对食堂餐桌、打餐窗口等硬件设施完好度的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
24. 你对食堂洗手池等配套设施的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
25. 你对食堂饭菜保温效果的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
26. 你对食堂三餐供应时长的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
27. 你最希望食堂优先改进的方面是?
A. 菜品口味
B. 菜品种类
C. 菜品价格
D. 就餐卫生
E. 服务态度
F. 就餐环境
28. 您是否会向同学推荐校内食堂就餐
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
29. 您在校内就餐时最关注的因素:
价格
口味
卫生速度
服务环境
30. 您选择校外就餐的主要原因:
校内口味差
价格贵
卫生差
排队久
种类少
31. 你认为校内就餐最大的优点是?
距离近
价格低
味道好
卫生好
不在校内就餐
32. 你觉得校内食堂对于少数民族是否友好?
友好
一般
不友好
不清楚
33. 你觉得校内就餐是否能满足自己大部分需求?
能够
勉强
不能
34. 意见反馈、问题投诉处理效率
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
35. 你对学校食堂的整体服务综合满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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