私人银行客户需求调查问卷
尊敬的客户：本问卷旨在了解您对私人银行服务的真实需求和体验，所有信息将用于研究分析并严格保密，感谢您的支持
1. 您的性别是
男士
女士
2. 您的年龄在
26岁以下
26岁～40岁
41岁～50岁
51岁～60岁
60岁以上
3. 您从事的职业是：
企业主/股东
高级管理人员
专业人士（律师/医生等）
专业投资者
自由职业人士
其他
4. 您当前最主要的财富管理目标（多选）
财富保值增值
资产配置优化
风险对冲/财富保障
子女教育规划
家族传承
税务与法律规划
企业融资/资本运作
5. 您当前主要投资类别（多选）
固收类产品
公私募基金
一级股权
房地产
黄金等贵金属
保险
数字货币
6. 对理财经理专业能力的评价
最低分
中低分
中等分
中高分
最高分
理财顾问专业能力的重要性
理财顾问专业能力的满意度
资产配置能力的重要性
资产配置能力的满意程度
风险控制能力的重要性
风险控制能力的满意程度
7. 对平安银行平台的产品评价
最低分
中低分
中等分
中高分
最高分
对平安银行整体投资产品（含海外）丰富性的重要度
对平安银行整体投资产品（含海外）丰富性的满意度
8. 对平安私行服务体验评价
最低分
中低分
中等分
中高分
最高分
服务响应速度与解决效率的重要性
服务响应速度与解决效率的满意度
个性化服务沟通能力的重要性
个性化服务沟通能力的满意程度
9. 对平安私人银行隐私保护与安全性
最低分
中低分
中等分
中高分
最高分
私行平台对投资者隐私保护与安全性的重要性
私行平台对投资者隐私保护与安全性的满意程度
10. 对平安银行私人银行增值服务（医疗/法税/教育/高尔夫球）等的体验评价
最低分
中低分
中等分
中高分
最高分
对平安银行增值服务重要性的评价
对平安银行增值服务满意程度的评价
11. 您是否愿意将平安银行私人银行推荐给他人
非常愿意
愿意
一般
不愿意
12. 除了平安银行您还喜欢哪家银行的服务
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