南昌市共享单车使用体验与协同治理调查问卷

尊敬的市民朋友:您好！本问卷旨在了解南昌市共享单车（如美团、哈啰、青桔等）的使用体验及治理现状。调查采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，绝不涉及任何商业用途或个人信息泄露。您的真实反馈将为改善南昌市共享出行环境提供宝贵参考，感谢您的支持与配合！

1.您的性别:

男女

2.您的年龄:

18岁以下18-25岁26-35岁36-50岁50岁以上

3.您的职业:

在校学生企业/公司职员机关事业单位人员自由职业者离退休人员其他

4.您每周使用共享单车的频率:

每天使用每周3-5次每周1-2次偶尔使用（每月1-2次）几乎不使用（请跳至第11题）

5.您使用共享单车的主要场景是?（多选）

日常通勤（上下班/上下学）接驳地铁、公交购物、休闲娱乐健身锻炼其他

6.骑行结束后，您通常如何停放车辆?

就近停在划定的白色/绿色线框内线框已满时，尽量在不影响通行处整齐停放目的地周边随意找空位停放只要能锁车，停在哪里无所谓

7.您是否遇到过以下不文明用车行为?（多选）

将单车停在机动车道或盲道上有人私自上锁占为己有车身二维码被恶意涂改或损坏座垫被划破、刹车失灵等故意破坏未见过以上行为

8.发现共享单车破损（如刹车失灵、链条脱落）时，您通常会?

通过APP“故障上报”功能及时反映原地换一辆，不作额外处理勉强骑到目的地再说想反映，但不知道在哪里操作

9.看到他人违规停放或恶意破坏时，您的第一反应是?

多一事不如少一事，权当没看见觉得不妥，但不好意思当面制止拍照并通过APP或官方渠道举报主动上前提醒或劝阻

10.您认为南昌市道路上非机动车道的设置情况如何?

非常完善，多数路段都有独立车道勉强够用，部分老城区道路偏窄比较欠缺，经常被迫与机动车抢道非常糟糕，很多路段根本无非机动车道

11.您觉得商业圈、地铁口周边的共享单车停车位（白/绿线框）够用吗?

完全够用，随时有位高峰期稍微紧张，走两步能找到经常不够用，只能停在框外不太清楚

12.您对“电子围栏”技术在规范停车方面的效果评价是?

效果很好，停车精准度非常高有一定作用，但偶尔定位不准、还车不便作用有限，有大量车辆仍可停在框外不关心/不了解

13.您是否了解南昌市关于共享单车管理的相关政策（如“一车一牌”、考核办法）?

非常了解略有耳闻完全没听过

14.您认为目前治理乱停乱放最有效的措施是?（多选）

政府加大处罚和扣车力度企业升级技术，强制入框结算增加划定的规范停车区将违规行为记入个人征信/信用分加强教育宣传，提升市民素质组织志愿者进行街头引导

15.如果建立一个用户信用积分体系（规范停车可积分，乱停乱放扣分并限制使用），您愿意支持并参与吗?

非常愿意，这是好事可以接受，只要标准合理无所谓不支持，觉得太麻烦

16.您认为在共享单车治理中，谁应承担最主要责任?

政府（城管、交警等监管部门）共享单车企业用户个人自觉政府、企业、用户应当三方共同协作

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