大学城「茶里茶气」奶茶店经营现状调查问卷
亲爱的同学：你好！我们是「茶里茶气」奶茶店的专项调研小组，目前这家开在大学城的奶茶店开业三个月，经营效果未达预期，店主希望通过本次问卷，精准了解大家的消费需求与真实体验，找到店铺经营问题并全面优化升级。本次问卷采用完全匿名形式，所有填写信息仅用于本次经营数据分析，我们将严格保密你的个人隐私，不会泄露给任何第三方。问卷填写大约需要 3 分钟，所有答案无对错之分，恳请你根据真实感受填写，你的每一条建议都对我们至关重要，感谢你的耐心配合与真诚反馈！
一、用户画像题
1.你的年龄是？
A.男
B.女
2.你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3.你每月的奶茶类饮品消费金额大概是?
A. 50 元以下
B. 50-100 元
C. 100-150 元
D. 150-200 元
E. 200 元以上
二、基础消费认知题
4.你是否听说过 / 光顾过大学城「茶里茶气」奶茶店?
A. 从未听说过
B. 听说过但从未光顾
C. 光顾过 1-2 次
D. 经常光顾
5.如果你从未光顾过该奶茶店，主要原因是?（可多选）
A. 完全不知道这家店
B. 店铺位置不方便
C. 对店铺产品不感兴趣
D. 更习惯去其他奶茶店
E. 其他
三、李克特五点量表题（请根据你的真实体验，对以下维度打分
6.我尝试过的「茶里茶气」奶茶产品，口感口味符合我的喜好
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7.该店铺奶茶的甜度、冰度、配料搭配选择丰富合理
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8.该店铺奶茶的定价与同类型奶茶店相比偏高
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9.该店铺产品的分量、用料对得起定价
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
10.店铺工作人员的服务态度热情友好
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
11.店铺点单、取餐流程顺畅，等待时间合理
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
12.店铺店内环境干净整洁、就餐体验舒适
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
四、多项选择题
13.你平时主要通过以下哪些渠道了解大学城的奶茶店信息?（可多选）
A. 朋友圈 / 抖音 / 小红书等社交平台
B. 同学、朋友推荐
C. 店铺线下海报、传单
D. 校园社群、公众号
E. 外卖平台推荐
F. 路过偶然看到
G. 其他
14.你选择奶茶店时，最看重以下哪些因素?（可多选）
A. 产品口味口感
B. 产品定价性价比
C. 服务质量
D. 店铺位置便利性
E. 出餐速度
F. 店铺环境氛围
G. 产品种类丰富度
H. 优惠活动力度
15.你更偏爱以下哪种类型的奶茶产品?（可多选）
A. 经典纯奶茶类
B. 鲜果茶类
C. 芝士奶盖类
D. 小料丰富的奶茶
E. 低糖 / 无糖健康款
F. 季节限定款
G. 其他
五、消费意愿与细节题
16.你是否愿意在店铺优化后，再次尝试或前来消费?
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 一般
D. 愿意
E. 非常愿意
17.你能接受的单杯奶茶价格区间是?
A. 10 元以下
B. 10-15 元
C. 15-20 元
D. 20 元以上
六、开放式问题
18.关于「茶里茶气」奶茶店，你有哪些真实的体验感受、改进建议或者想对店主说的话?欢迎尽情吐槽和提出想法！
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