瑞州医院健康管理中心满意度调查问卷

1. 尊敬的客户: 
      您好！感谢您选择我中心进行健康体检。为持续提升我们的服务质量，更好地满足您的健康需求，现诚邀您对本次体检体验进行评价。本问卷采用匿名方式，请您根据真实感受放心填写。感谢您的支持与配合！
二、检前服务评价
2. 您对体检预约的便捷程度是否满意?
3. 您对检前咨询（如套餐选择、注意事项告知等）是否满意?
4. 您到达体检中心后，前台接待的效率和态度是否满意?
三、检中服务评价
5.  您对体检环境的整洁、舒适程度是否满意?
6.  您对心电图室的服务是否满意?
7.  您对CT\磁共振科室的服务是否满意?
8. 您对彩超室的服务是否满意?
9. 您对体检流程的顺畅程度（排队等候时间、项目衔接等）是否满意?
10. 您对引导服务态度（耐心解答、操作规范、隐私保护等）是否满意?
11. 您对体检过程中的人文关怀（如空腹项目后及时提供早餐、特殊需求关注等）是否满意?
12.  您对体检设备的先进程度和检查操作的专业性是否满意?
四、检后服务评价
13.  您对体检报告出具的速度是否满意?
14. 您对体检报告的清晰易懂程度（结果表述、异常提示、健康建议等）是否满意?
15. 您对检后健康咨询或报告解读服务的可获得性是否满意?
16. 您对检后重大异常结果的随访提醒服务是否满意?
17. 您对体检报告的获取方式（纸质/电子版/手机查询等）是否满意?
五、整体评价
18. 您对本次体检的整体满意度如何?
19.  您是否愿意再次选择我中心进行体检?
20.  您是否愿意将我中心推荐给亲友?
21. 您的宝贵意见或建议（可针对任何环节）:
再次感谢您的参与！您的每一条反馈都是我们进步的动力。祝您身体健康，生活愉快！
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