新沂马陵山景区游客满意度调查问卷
1. 您的性别？
女
男
2. 您的年龄段？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的月收入范围？
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
4. 您的旅游方式是？
自由行
跟团游
5. 您的常住地是？
新沂本地
徐州市其他区县
江苏省内其他城市
山东省
安徽省
其他省份（请注明）
6. 您本次来马陵山的计划游览时间是？
当天往返
住1晚
住2晚及以上
7. 我认为景区的停车位充足且位置方便
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
8. 我认为旅游团的以下方面让我满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
没有体验
导游的讲解清晰生动，服务态度好
旅游团的整体行程安排合理，不赶不累
旅游团安排的团餐质量好,数量足
9. 我认为酒店的以下方面让我满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
酒店房间干净卫生
酒店环境安静，不影响休息
酒店服务态度好
10. 我认为马陵山景区的购票与价格方面让我满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
购票过程方便快捷（线上或现场购票）
门票价格合理
景区有淡旺季门票价格差异
景区需要提前预约才能进入
11. 我认为景区内的接驳车以下方面让我满意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
没有坐
大巴停车场到景区入口的距离不远，步行可达
接驳车的票价合理
接驳车的发车频次合理，不用久等
接驳车司机服务态度好
12. 关于景区内的游览路线
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
上山路线设计得很安全，没有危险路段
上山路线走起来省力，体力消耗合理
上山路线走起来舒适，台阶高度和坡度适宜
13. 景区内景点分布合理，游览顺畅
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. 关于景区内的公共厕所
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
公厕排队时间不长
公厕男女厕位数量比例合理
公厕干净卫生，无异味
15. 关于景区环境卫生与服务
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
景区内垃圾及时清理，环境整洁
景区工作人员服务态度好
16. 我对景区内及周边餐饮的评价如下：
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
餐饮价格合理，没有宰客现象
餐饮品质好，口味不错
餐厅服务态度好
17. 我对旅游团安排的餐饮评价如下：
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
没有体验
团餐餐厅数量充足，选择多
团餐餐厅的食品质量好
团餐餐厅服务态度好
18. 我认为景区内娱乐的项目（如露营、缆车、音乐节、玻璃栈道等）丰富有趣
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
19. 我认为景区入口处的旅游纪念品种类丰富、有特色
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
没注意/没有
20. 我认为旅游纪念品的品质和价格合理
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
没注意/没有
21. 我会推荐朋友来马陵山旅游
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
22. 我对马陵山的总体评价是满意的
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
23. 我认为马陵山最需要改进的是以下哪个方面？（可多选）
交通/停车
接驳车/观光车
路标指示牌
公共厕所
休息座椅
餐饮
住宿
娱乐项目
环境卫生
工作人员的服务
旅游纪念品
其他（请注明）
24. 您对马陵山景区还有什么具体的建议或意见？(开放题）
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