大学生校内餐厅就餐满意度调查问卷
亲爱的同学，你好！为了更好地了解大家对校内餐厅的就餐体验和满意度，我们特开展本次问卷调查。你的意见对我们改进餐厅服务、提升餐饮质量非常重要。请根据你的真实感受和实际情况填写，题目无对错之分，大约需要5分钟完成。感谢你的支持与参与！😊
1. 你的性别
男
女
2. 你的年级
请选择
3. 你所在的城市是:
4. 你的家乡是：
5. 你是否为少数民族？
是
否
6. 你对校内餐厅的喜爱程度
很不喜欢
1
2
3
4
5
很喜欢
7. 你每周经常在学校餐厅就餐（周内）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
8. 你对校内餐厅就餐环境（卫生、舒适度等）的满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 你对校内餐厅服务态度（员工热情度、效率等）满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 你对校内餐厅菜品价格水平的满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 你对校内餐厅菜品种类丰富度的满意度如何
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 你认为校内餐厅提供的菜品能否满足你的口味偏好
完全不能满足
1
2
3
4
5
完全能满足
13. 你通常喜欢的口味类型（可多选）
麻辣
清淡
酸甜
咸鲜
香辣
其他（请在后续简答题说明）
14. 校内餐厅中能满足你口味偏好的档口数量多吗？
非常少
不多
一般
多
非常多
15. 对于餐厅中的菜品质量，你是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
16. （非常）不满意的原因是：
17. 你对校内餐厅民族特色档口的数量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
18. 你对校内餐厅民族特色档口的菜品质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
19. 请对校内餐厅菜品的新鲜度进行打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20. 请对校内餐厅的菜品口味稳定性进行打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 请对校内餐厅菜品的分量充足度进行打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
22. 请对校内餐厅菜品的营养搭配合理性进行打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
23. 你对“校内餐厅的热菜能保持温热，不会经常变冷”的认同度
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
24. 你对于校内餐厅配套设施（空调、饮水机、垃圾桶等）的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
25. 请对校内餐厅推出的套餐、优惠力度进行打分
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
26. 你对校内餐厅的排队等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
27. 你是否关注过校内餐厅针对少数民族同学的就餐保障措施（如独立清真餐区、食材溯源公示等）？
非常关注，会主动了解相关信息
偶尔关注，有相关措施就会留意
不太关注，不了解具体措施
从未关注过
28. 你对校内餐厅的餐具清洁程度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
29. 你向朋友或同学推荐校内餐厅的可能性有多大？
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
30. 你认为校内餐厅目前存在哪些主要问题（可多选）
菜品更新慢
价格偏高
服务人员态度差
卫生状况不佳
排队时间过长
座位难寻
其他（请在后续简答题说明）
31. 当你选择在哪个档口就餐时，以下因素对你的影响程度从高到低排序
口味
价格
排队时间
卫生状况
菜品新鲜度
32. 你对校内餐厅有哪些具体的改进建议或其他想说的话？
33. 针对你提出的改进建议，能否进一步详细说明一下具体的原因或期望达到的效果？
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