A保险公司代理人离职原因调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！我是盐城师范学院商学院人力资源管理专业的学生，目前正在进行一项关于A保险公司代理人流失原因的学术研究。本问卷旨在了解您在A保险公司工作期间的真实感受与离职原因。问卷采用匿名方式填写，所有信息仅用于学术分析，不涉及任何商业用途，也不会泄露您的个人隐私。问卷大约需要10-15分钟完成，请您根据实际情况如实填写。衷心感谢您的支持与配合！

第一部分：基本信息

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

25岁及以下26-30岁31-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您的最高学历

高中/中专及以下大专本科硕士及以上

4. 您在A公司的入职年限

不足半年半年至1年1-2年2-5年5年以上

5. 您离职前的职级

业务主任普通代理人业务经理高级业务经理及以上

6. 您当初选择加入A保险公司的主要原因是？

看好保险行业发展前景预期收入较高工作时间自由灵活亲友推荐或邀约尝试新职业，积累销售经验其他（请注明）

第二部分：工作体验与离职原因量表

请根据您在A公司工作期间的实际感受，对以下陈述的同意程度进行评分。（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

7. 薪酬福利维度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我的佣金收入水平与我的劳动付出相匹配

公司的无底薪制使我长期处于收入不稳定的焦虑中

首年佣金高、续期佣金断崖式下降的结构，让我更倾向于追求短期签单而非长期服务

“报行合一”政策实施后，我的佣金收入明显下降

缺乏“五险一金”等社会保障使我缺乏职业安全感，这是影响我离职的重要因素

8. 绩效考核维度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

公司设置的月度业绩目标过高，实际难以完成

“佣金增员”双重达标的考核方式给我带来了巨大压力

连续两个月不达标即降级的刚性规则过于严苛，缺乏缓冲与辅导空间

考核指标只关注保费结果，忽视客户拜访、服务质量等过程性努力

我或身边的同事曾有过为达成考核指标而“自买单”或销售误导的经历

9. 培训与职业发展维度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

公司的入职培训时间充足、内容实用，能帮助我顺利开展业务

入职后我能持续获得系统化的在岗培训和专业技能提升机会

培训内容包含系统的金融、法律等专业知识，而非仅限于产品推销话术

公司的晋升条件清晰透明，且在实际操作中是能够达到的

在公司，能力与业绩是决定晋升的核心因素，而非资历或关系

10. 此题请选A

11. 管理支持维度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

公司招聘时对学历和能力有合理要求，入职同事普遍具备较好的专业素质

当我在展业中遇到困难时，公司能提供及时有效的支持和帮助

我的直属主管能给予我专业的业务指导和有效的心理支持

公司的日常管理以支持与赋能为导向，而非单纯的监督与惩罚

12. 企业文化与归属感维度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

公司不仅看重保费业绩，同样重视代理人的个人成长与价值实现

在公司，团队内部协作互助的氛围浓厚，而非单纯的个人竞争

我在公司能感受到较强的团队归属感和组织认同感

公司有明确的制度确保新生代代理人能凭借能力获得晋升和资源，而非论资排辈

公司会关注代理人的工作生活平衡和身心健康状况

第三部分：离职决策与去向调查

13. 在您做出离职决定的过程中，以下哪些是您的主要离职原因？

收入太低或收入不稳定业绩考核压力过大缺乏五险一金，职业安全感不足培训不足，专业能力难以提升晋升通道狭窄，职业发展受限直属管理者能力不足或管理方式不当团队氛围不佳，缺乏归属感公司“保费至上”的文化让我缺乏职业尊严论资排辈严重，新人努力得不到应有回报工作影响家庭生活与身心健康找到了更好的工作机会其他（请注明）

14. 您离职后的去向是

跳槽至其他保险公司进入银行、证券、互联网金融等其他金融行业自主创业暂时回归家庭（全职照顾家人）其他行业（请注明）

15. 如果您已入职新工作，与A公司相比，最主要的改善体现在哪些方面？

收入更加稳定享有社会保险和福利保障工作压力更适度职业发展空间更大管理方式更加人性化团队氛围更好不适用（尚未入职新工作）其他（请注明）

16. 如果A公司希望留住像您这样的代理人，您认为最迫切需要改变的是？

设立无责底薪，增强收入保障改革考核机制，增设缓冲期与过程指标缴纳五险一金，提供基本社会保障完善培训体系，提供系统的专业能力支持打通晋升通道，确保公平透明提升基层管理者能力，改善管理方式扭转“保费至上”文化，建立多元评价体系打破论资排辈，建立能力优先的用人机制其他（请注明）

17. 您对A保险公司或保险代理人这份职业还有哪些想说的话或建议？

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