一卡通及公园年票业务知识考试

本次考试涵盖高校实体卡延期、中小学生卡延期及公园年票办理等相关业务知识，请认真作答。考试满分为100分，答题完成后提交即可。
一、单选题（共15题，每题3分，共45分）
1. 您的姓名：
2. 普通高校实体卡延期可通过哪种方式办理
3. 合作高校卡延期的方式不包括以下哪项
4. 大学生交通联名卡（招行联名卡）延期可使用的手机类型是
5. 电子学生卡及电子教工卡通过“北京一卡通”APP办理延期时，如遇“身份信息已过期”提示，应如何操作
6. 通过一卡通APP延期高校实体学生卡时提示“不允许此交易”，一线应如何引导
7. 小学阶段的中小学学生卡有效期为多少年
8. 初、高中阶段的中小学学生卡每年1月1日至7月31日延期，有效期延至何时
9. 3105开头的学生卡可使用哪种手机操作线上延期
10. 通过自助设备为中小学学生卡延期提示“延期失败”，应引导用户通过哪种方式操作
11. 个人办理200元实体公园游览年票的集中发售期是
12. 首次办理实体公园游览年票的用户，若自备北京市政交通一卡通押金卡，是否收取发行费
13. 实体卡公园年票转为电子公园年票后，两卡的使用规则是
14. 2026年100元公园年票的有效期是
15. 个人购买的电子公园游览年票在2026年1月15日之后购买，是否可办理退款
16. 中小学学生卡激活操作步骤中，不需要输入的信息是
二、多选题（共10题，每题4分，共40分）
17. 高校实体卡延期前准备包括以下哪些步骤
18. 通过一卡通APP延期高校实体学生卡失败，一线根据报错引导的情况包括
19. 实体卡绑定步骤包括以下哪些
20. 1000卡号中小学生实体卡延期方式包括
21. 使用“北京一卡通”APP为中小学学生卡延期时，提示哪些报错无需延期
22. 200元“北京市公园游览年票、京津冀名胜文化休闲旅游年卡”联合年卡适用的公园景区包括
23. 北京市公园游览年票的使用规则包括
24. 个人购买的电子公园游览年票申请退款的条件包括
25. 合作高校学生卡（1000）包括以下哪些学校
26. 中小学学生卡充值时出现报错（“卡交易验证失败”/“客户信息不存在”/“密码认证失败”），针对显示有效卡的处理方式包括
三、判断题（共5题，每题1分，共5分）
27. 合作高校卡办理时无需缴纳押金
28. 已成功办理实体年票转换为电子年票后，年票期限到期，第二年办理时无需重新操作转换
29. 年票购买成功后，激活兑换码在当年年票有效期内均可使用
30. 用户使用手机一卡通NFC入园验票时出现扣款，可直接为用户操作退款
31. 中小学生实体卡补卡领卡方式包括快递配送到家（需到付快递费）和快递配送到学校（免快递费）
四、简答题（共2题，每题5分，共10分）
32. 简述通过“北京一卡通”APP为中小学学生卡办理贴卡延期的操作步骤
33. 个人办理200元实体公园游览年票的日常发售期及可前往购买的公园有哪些
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