熊猫苑客户满意度调查问卷
大熊猫作为特色文旅名片，深受大众喜爱。为进一步优化熊猫苑游览环境、提升服务质量与科普体验，现开展本次问卷调查。您的真实感受与建议，将助力园区完善配套设施、丰富游览内容，感谢您的积极配合与支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的职业身份
中小学生/大学生
上班族、职场白领
亲子家庭家长
自由职业、个体经营
公职事业单位
退休中老年人群
其他
4. 您是否熟悉花花、萌兰等明星熊猫IP
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
5. 您通过什么渠道来到熊猫苑（可多选）
景区现场旅游游览
抖音、小红书等社交平台
亲友家人推荐
新闻文旅宣传
商场实体店
文旅展会活动
6. 选购最看重因素（可多选）
外观颜值
实用性
文化内涵
性价比
收藏价值
7. 您认为熊猫苑文创产品的价格水平如何
过高
偏高
适中
偏低
过低
8. 您平均每年在熊猫文创产品上的消费金额大约是多少
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元以上
9. 您认为熊猫苑文创产品存在哪些不足（可多选）
设计缺乏创新
价格偏高
质量一般
品类不够丰富
IP元素应用不足
购买渠道不便
其他
10. 您认为哪些因素能提升您对熊猫文创的购买意愿（可多选）
降低价格
增加新品类
提升产品质量
加强IP故事性
推出限量联名款
优化购买流程
其他
11. 您对熊猫苑文创产品的以下方面满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品设计
产品质量
价格合理性
IP元素呈现
产品多样性
12. 您对熊猫苑文创的以下营销方式接受度如何
非常不接受
不太接受
一般
比较接受
非常接受
社交媒体推广
明星熊猫IP联名
线下主题活动
会员积分体系
节日限定款
13. 您是否愿意参与熊猫文创产品的设计征集活动
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
14. 您对熊猫苑文创产品的包装设计满意度评分
1分（非常差）
2分（较差）
3分（一般）
4分（较好）
5分（非常好）
15. 您对熊猫苑文创产品未来发展有什么具体建议
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客户体验管理
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