“可心柔·护鼻纸”2026年秋季北京市营销推广市场调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!我是一名广告学专业的学生,正在开展一项关于北京地区消费者纸巾使用习惯及秋季鼻腔护理需求的调研。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究与营销策划,不涉及任何商业用途,请您放心填写。您的真实回答对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
1. 请问您目前是否居住在北京?
是
否
2. 您的性别:
男
女
3. 以下描述最符合您个人生活态度的是?(可多选,限选2项)
我愿意为提升生活品质的用品多花点钱
生活需要仪式感,日常用品也要精致
我比较务实,能用就行
我注重健康和安全,会仔细看成分
我喜欢尝试新品牌和新产品
我会参考朋友和博主的推荐购物
我喜欢注重情感关怀的品牌
4. 您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
5. 您的职业:
在校学生
企业职员/白领
政府机关/事业单位人员
自由职业者
家庭主妇/主夫
其他:
6. 您的个人月收入(学生按每月生活费计)大致为:
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
7. 您是否自我评估为过敏性鼻炎患者或皮肤敏感人群?
是,两者都是
是,过敏性鼻炎
是,皮肤敏感
否,都不是
8. 在过去的秋季(9-11月),您或您的家人是否出现过以下情况?
经常打喷嚏、流鼻涕
鼻翼两侧因擦拭而泛红、脱皮
皮肤干燥、敏感
感冒频率增加
花粉过敏
无明显不适
9. 在秋季(9-11月),您通常在哪些情况下会频繁使用纸巾?
过敏性鼻炎发作时
感冒、流感期间
天气干燥导致鼻子不适时
长时间佩戴口罩后
日常清洁(如擦手、擦嘴)
化妆/补妆时
外出游玩/旅行时
其他:
10. 您在购买纸巾时,通常属于以下哪种情况
定期批量购买,倾向囤货
快用完才去买,一次只买少量
看到促销或种草就买,不固定
需要用时临时在便利店/超市买一包
以上情况都有,不固定
11. 您通常通过哪些渠道购买纸巾?
线上平台:天猫/淘宝
线上平台:京东
线上平台:抖音/快手直播间
线上平台:拼多多
线上平台:社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下渠道:大型超市/卖场
线下渠道:便利店(如711)
线下渠道:个护美妆店(如屈臣氏)
线下渠道:生活杂货店(如名创优品)
其他:
12. 您购买纸巾时,最看重的三个因素是什么?请按重要性从高到低排序(选3项并排序):
A. 柔软度
B. 保湿滋润(含保湿因子)
C. 韧性(不易破、不掉屑)
D. 价格实惠
E. 包装便携
F. 成分安全(无荧光剂、无香精等)
G. 品牌知名度
H. 环保可降解
13. 对于一包100抽装的纸巾,您能接受的单包价格范围是?
1元以下
1-2元
2-3元
3-5元
5-6元
6元以上
14. 如果有一款纸巾宣称“添加保湿因子,反复擦拭鼻子也不易泛红”,您愿意为它支付比普通纸巾多少的溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付10%以内的溢价
愿意支付10%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价
15. 您认为目前市面上普通纸巾在使用时,最大的不足是什么?(可多选)
反复擦拭后鼻子泛红、疼痛
纸张粗糙,不够柔软
掉屑,粘在脸上
不够湿润,擦不干净
包装不便携
其他:
16. 在秋季因频繁擦拭而导致鼻周泛红、脱皮时,您的感受或做法是?
觉得这是正常现象,忍一忍就过去了
会特意放轻擦拭力度,但仍会不适
希望有一种“更温柔”的纸巾能解决这个问题
会尝试使用湿巾或棉柔巾代替纸巾
会涂抹润肤霜缓解
没太在意
其他:
17. 您是否听说过“护鼻纸”或“保湿乳霜纸巾”这类专门针对鼻子护理的纸巾产品?
听说过,并且使用过
听说过,但从未使用过
从未听说过
18. 您最早是通过什么渠道了解到这类产品的?
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台推荐
亲朋好友推荐
线下超市/便利店货架
电视/电梯广告
其他:
19. 您对“可心柔”这个品牌的了解程度?
没听说过
听说过
很熟悉
20. 提到“可心柔”这个品牌,您首先联想到什么?
母婴用品、宝宝专用
保湿纸巾、有保湿因子
浅蓝色包装
柔软、亲肤
鼻炎友好、护鼻
其他:
21. 您对可心柔品牌的整体印象如何?
非常满意,经常购买
比较满意,偶尔购买
一般,没有特别印象
不太满意,有过负面体验
很不满意
22. 您认为可心柔应该改进的问题?
易假滑
强度不足易破损
性价比不高
不方便携带
其他:
23. 除了可心柔,您还知道哪些主打“柔软”或“敏感肌适用”的保湿纸巾品牌?
妮飘(Nepia)
维达
洁柔(Lotion系列)
德祐
聪妈
一个都不知道
其他
24. 您平时主要通过哪些渠道获取日用品(如纸巾)的信息或推荐?
社交平台:小红书
社交平台:抖音/快手
社交平台:微博
社交平台:微信朋友圈/公众号
电商平台:淘宝/京东等的推荐页面
电商平台:直播间
电梯广告、户外广告
电视/视频平台广告(如优酷、腾讯视频)
亲朋好友推荐
线下门店陈列/促销员介绍
其他:
25. 您更容易被哪种形式的纸巾广告或内容打动?
真实用户的使用分享(图文/视频)
KOL/KOC的专业测评
剧情类短视频(软性植入)
明星/达人代言
品牌官方发布的创意广告
线下体验活动(如快闪店、)
促销打折信息
医生/专家推荐
其他
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