乡村休闲市场卷烟消费习惯调查问卷
尊敬的消费者,您好!
我们是襄阳市烟草公司,现正开展一项消费者调研,旨在进一步了解市场需求,优化服务体验。您的作答将仅用于内部分析与学术研究,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
1.您的年龄段是?(单选)
18—20岁
21–30岁
31–40岁
41–50岁
51岁以上
2.是否长住人口
是
否
3.您的性别是?(单选)
男
女
4.您购买卷烟的主要用途是?(可多选)
日常自吸
送礼
其他
5.您平时最常购买的卷烟品牌及规格是?(可多填)
6. 您平时购买卷烟最常选择的价位是?(单选)
10元以下/包
10-15元/包
16-20元/包
21-25元/包
26-30元/包
31-60元/包
61元以上/包
7. 您更偏好哪种规格的卷烟?(可多选,规格偏好)
常规(软/硬盒)
细支
中支
爆珠
无特别偏好
8.您平时购买卷烟的频率大致为?(单选)
每天1包
每天1包以上
每周1包以下
每周2–5包
每周6–10包
每周10包以上
不固定,视情况而定
9.您通常在一天中的哪些时段购买卷烟?(可多选)
清晨(6:00–9:00)
上午(9:00–12:00)
中午(12:00–14:00)
下午(14:00–18:00)
晚上(18:00–22:00)
不固定,视情况而定
10.当您想尝试一款新烟时,主要因为什么?(可多选)
包装好看,吸引我
口味新颖
店员、朋友热情推荐
价格优惠或促销活动
常吸品规断货
11.您对本店卷烟品类是否满意?(单选)
满意,品类齐全,买到了想买的
一般,选择较少
不满意,想买的卷烟断货
完全不关心,买到什么抽什么
12.您在买烟时,通常会同时购买哪些商品?(可多选,最多选?)
零食、饮料
米、面、粮、油
生活用品
其他
13.您认为本店在以下哪些方面还可以做得更好?(可多选,做多选?)
增加热门卷烟的备货,减少断货
改善店内卫生和陈列
提高服务人员的热情和专业性
多搞一些促销或品吸活动
其他
15.您觉得以下哪种描述最符合您购买卷烟时的习惯?(单选)
习惯型——我只抽固定的品牌,很少换别的,买烟很快,不需要别人推荐。
沉着型——我会比较一下价格和品质,选性价比高的,不会冲动购买。
激动型——看到包装好看的、或者有促销活动的新烟,我会想买来试试。
疑虑型——买烟时我会反复比较,担心买得不划算,有时候会犹豫很久。
随意型——我没有固定偏好,朋友买什么我就跟着买,或者听店员推荐。
温顺型——我很信任店员,他们推荐什么我就买什么,服务态度好我会更愿意来。
反抗型——我不喜欢别人给我推荐,自己决定买什么,不喜欢被打扰。
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