手机品牌市场消费行为调查问卷
手机品牌市场消费行为调查问卷
尊敬的受访者：
您好！本次问卷旨在了解当前手机市场的用户消费偏好、使用习惯及品牌认知情况，所有数据仅用于市场调研分析，严格保密您的个人信息，问卷作答时间约3-5分钟，请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄处于哪个阶段？
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3. 您目前的职业是？
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位人员
E. 个体经营者
F. 退休人员
G. 其他
4. 您每月可支配收入（或生活费）大概是？
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
5. 您目前正在使用的主力手机品牌是？（可多选）
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO
E. vivo
F. 荣耀
G. 三星
H. 真我
I. iQOO
J. 一加
K. 其他
6. 您当前使用的这款手机已经使用了多长时间？
A. 6个月以内
B. 6个月-1年
C. 1年-2年
D. 2年-3年
E. 3年以上
7. 您每天使用手机的时长大概是？
A. 3小时以内
B. 3-6小时
C. 6-10小时
D. 10小时以上
8. 您使用手机最主要的用途是？（可多选）
A. 通讯社交（微信、QQ等）
B. 娱乐影音（刷视频、追剧、玩游戏）
C. 办公学习
D. 网购消费
E. 拍照摄影
F. 其他
9. 您最先想到的手机品牌是？（可多选）
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO
E. vivo
F. 荣耀
G. 三星
H. 其他
10. 您最喜欢的手机品牌是？（单选）
A. 苹果
B. 华为
C. 小米
D. OPPO
E. vivo
F. 荣耀
G. 其他
11. 您喜欢该品牌的主要原因是？（可多选）
A. 品牌口碑好
B. 产品性能强
C. 外观设计好看
D. 拍照效果好
E. 系统流畅稳定
F. 性价比高
G. 售后服务好
H. 周边生态完善
I. 其他
12. 您更换手机的频率大概是？
A. 半年以内
B. 半年-1年
C. 1-2年
D. 2-3年
E. 3年以上，直到无法使用再更换
13. 您下次更换手机，是否会考虑更换品牌？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
14. 您购买手机时，能接受的价格区间是？
A. 2000元及以下
B. 2001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8000元以上
15. 影响您购买手机的最主要因素是？（可多选）
A. 价格
B. 性能（处理器、内存等）
C. 拍照摄像功能
D. 电池续航与快充
E. 屏幕素质
F. 品牌知名度
G. 外观与手感
H. 他人推荐
I. 广告宣传
J. 其他
176 您通常通过哪些渠道购买手机？（可多选）
A. 品牌官方线下门店
B. 线下手机卖场
C. 品牌官方商城
D. 电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
E. 线下授权经销商
F. 其他
17. 您对当前使用的手机整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 您当前使用的手机，最让您满意的一点是？
A. 性能流畅
B. 拍照好看
C. 续航持久
D. 外观颜值
E. 系统好用
F. 其他
19. 您当前使用的手机，最让您不满意的一点是？
A. 续航差、充电慢
B. 性能卡顿
C. 拍照效果差
D. 价格偏高
E. 系统不好用
F. 无明显不满意
G. 其他
20. 您是否会关注手机品牌的新品发布会？
A. 每次都关注
B. 经常关注
C. 偶尔关注
D. 很少关注
E. 从不关注
六、售后与复购
21. 您是否体验过当前使用手机品牌的售后服务？
A. 多次体验
B. 偶尔体验
C. 从未体验
22. 您对该品牌售后服务的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 未体验过不评价
23. 您是否会向身边的家人、朋友推荐您正在使用的手机品牌？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
七、消费趋势与建议
24. 对于手机产品，您最希望未来升级的功能是？（可多选）
A. 更强的续航与更快的快充
B. 更专业的拍照摄像
C. 更流畅的系统与更高的性能
D. 更轻薄的外观与更好的手感
E. 更完善的生态互联
F. 更低的价格
G. 其他
25. 您对手机品牌的产品或服务，还有其他意见或建议吗？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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