东湖旅游风景区游客满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！非常感谢您在百忙之中抽空作答此问卷。我是武汉商学院的一名本科在读学生，这是一份关于武汉东湖生态旅游风景区游客满意度调查问卷，旨在了解您对东湖风景区的游览体验，提升景区服务质量，特开展本次问卷调查。
您提供的信息仅供学术研究之用，对问卷中所涉及的个人信息绝对保密，请您放心作答。答案没有
对错之分，请您按照自身的经历与想法如实填写。您的热心参与将有助于本次研究的顺
利完成，在此向您致上衷心的感谢，祝您一切顺利！
第一部分:基本情况调查
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的学历：
4. 您的来源地：
5. 您本次游览的景区：
第二部分：游览体验评价
6. 您认为东湖生态风景区的环境与湖北省内其他生态旅游景区相比如何？
7. 您认为东湖风景区游玩范围如何？
8. 您有感受到东湖风景区历史文化价值吗？
9. 您认为东湖风景区基础设施完备吗？
10. 您对东湖风景区提供的旅游产品满意吗？
11. 您认为景区提供的旅游产品对您有吸引力吗？
12. 如果重游您会选择东湖吗？
13. 您的月均收入水平在哪个区间？
14. 您从哪些渠道看到过东湖的信息？
15. 在本次旅行中，您除了住宿、餐饮外是否产生其他消费？
16. 是什么原因导致您没有进行额外消费？
17.

请您对以下各项进行评价（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
 生态环境质量
景观美感度
景区环境卫生
交通便捷性
导览标识清晰度
餐饮服务品质
 购物体验 
智慧服务便捷性 
工作人员服务态度
整体满意度
第三部分：开放性问题
18.

您对东湖风景区最满意的地方是什么？

19.

您认为东湖风景区最需要改进的地方是什么？

20. 您是否会向他人推荐东湖？
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