成都工业学院校园快递服务满意度调查问卷
1. 你的年级是?
A大一
B大二
C大三
D大四
2. 你日常取件的频率是?
A 每天
B 每周2–3次
C 每周1次
D 偶尔
3. 你到快递点后取件耗时多久?
A 1–3分钟
B 3–5分钟
C 5–10分钟
D 10分钟以上
4. 快递信息通知(短信/APP)是否及时?
A 非常及时
B 及时
C 一般
D 不及时
5. 快递包裹摆放是否清晰、易查找?
A 很清晰
B 较清晰
C 一般
D 混乱
6. 出库流程是否便捷?
A 非常便捷
B 便捷
C 一般
D 繁琐
7. 你对快递点环境(整洁/通风)是否满意?
A 满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
8. 快递丢失、错拿情况是否常见?
A 从未发生
B 偶尔
C 经常
D 很频繁
9. 快递点通风、照明情况如何?
A 很好
B 较好
C 一般
D 较差
E 很差
10. 快递信息标注是否清晰?
A 很清晰
B 清晰
C 一般
D 模糊
E 很模糊
11. 你对快递点整体服务满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
12. 你对校园快递服务最希望改进的是?(可多选)
A 出库效率
B 包裹摆放
C 通知时效
D 工作人员态度
E 环境整洁
F 破损处理
G 其他
13.
对校园快递服务,你有什么建议?
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