第十四师昆玉市残联康复服务工作满意度调查问卷

尊敬的残疾人朋友：

您好！为持续提升第十四师昆玉市残联残疾人康复服务质量，现就“精准康复”、“日常康复”、“自助互助康复”、“辅助器具适配”四类服务开展满意度调查。本问卷采用匿名方式，数据仅用于服务改进。

感谢您的支持与配合！

1. 您的残疾类别是：

视力残疾听力残疾言语残疾肢体残疾智力残疾精神残疾多重残疾

2. 您的残疾等级是

一级残疾二级残疾三级残疾四级残疾

3. 您接受的康复服务主要属于以下哪些类型？

精准康复（如个性化评估、一对一专业训练、中医理疗等）日常康复（如康复指导、康复训练等）自助互助康复（如康复师讲授康复知识、经验分享等）辅助器具适配（如轮椅、拐杖、助行器、助听器等辅具的申请、评估、配发、维修等服务）

4. 您接受残联康复服务的时长：

半年以内半年至1年1-3年3年以上

5. 精准康复服务

为您定制的康复计划，你觉得实用、合适吗？

为您提供的一对一专业训练，你觉得效果好吗？

为您提供的中医理疗服务（如针灸、推拿等），你觉得效果如何？

6. 日常康复服务

工作人员指导得是否清楚，您自己能照着做吗？

康复训练活动多不多，内容丰富吗？

您觉得日常康复服务的频率安排得合适吗

7. 自助互助康复服务

活动中，康复师讲解的康复知识，您能听得懂，用得上吗？

与其他残疾人或亲友的交流中，您是否获得了有用的康复经验？

参加活动后，您觉得和他人交往多了吗？心情有没有更好？

8. 辅助器具适配服务

从申请到拿到辅助器具的过程，你觉得顺利吗？

配发给您的辅助器具，适合您的需要吗？好用吗？

如果辅助器具有损坏或需要调试，维修或售后服务方便吗？

康复服务工作满意度评价

康复服务方便吗？（申请是否好办，地方好不好找，时间安排是否合适）

工作人员的态度怎么样，专业吗？

康复服务内容是不是您需要的，能不能帮到您？

康复服务的环境舒不舒服，方便您出入和使用吗？

康复服务对您的生活有帮助吗？

如果您有问题想反映，渠道通畅吗？

10.

您对第十四师昆玉市残联康复服务工作有哪些意见或建议？

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